北海道のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 350万円〜400万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県

＼オンライン中途採用向けカジュアル面談実施中／ ＜仕事内容＞ 今回募集するのは、機械系エンジニアのポジションです。 自動車や家電など“モノづくり”の現場で、未経験から技術職として活躍できるチャンスです。 CADや評価技術など、手に職をつけて“自分の関わった製品が世の中に出る”感動を味わいませんか？ 下記のような業務からお任せし、徐... もっと見る

• 312万円〜480万円
  
• 北海道

～2017年札幌アンビシャス上場／顧客マーケティングに関わるあらゆる業務をワンストップで支援／これまで1,000社以上の顧客課題と向き合ってきたマーケティング支援事業～ ■業務内容： IT機器管理やヘルプデスク等をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇IT機器管理 ・・物品調達、発注業務 ・システム設定、キッティング作業 ・各種サ... もっと見る

• 420万円〜630万円
  
• 北海道，東京都，福岡県

本ポジションのミッションは、EC運営のプロフェッショナルとして、クライアントまたは自社事業のECサイトの運営・管理を行い、EC事業を継続的に成長させていくことです。 ECサイトを運営する中で、 「運営業務が軽んじられていると感じて悔しい」 「社内で業務効率化のツール導入を提案したが理解が得られなかった」 「ひとりEC担当は学びに限界があるか... もっと見る

• 500万円〜900万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート

『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの... もっと見る

• 288万円〜321万円
  
• 北海道

大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。（問い合わせ内容例：ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど） 【... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 北海道

「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適に利用いただくためのサポー... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 北海道

インサイドセールスのプロジェクト運用とメンバーのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクト管理（クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの... もっと見る

• 280万円〜353万円
  
• 北海道

介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに カスタマーサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■介護保険請求に関するお問合せ対応 ■カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ■専用システムへの問合せ内容の記録 ■少人数チーム（5名程度）のマネジ... もっと見る

• 300万円〜360万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート

生産者と購入者をつなぐ産直ECサービス「産直アウル」にて、 カスタマーサポート業務全般をお任せします。 主な対応はメール返信で、電話対応は少なめです。 在宅勤務が基本ですが、週1～2日は出社してチームでの情報共有や研修を行います。 子育てや介護などでブランクのある方も安心して復帰いただける環境です。 【具体的な業務内容】 ・生産者や... もっと見る

• 420万円〜
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート，海外

【業務内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務 変更の範囲：会社の定める業務 もっと見る