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新規ホテルのオペレーション企画及び運用の責任者を募集します。 当社は予約～支払い～チェックインまでがスマホ一つで完結する新しいタイプの宿泊施設を運営しています。 現在は3000室の宿泊施設を省人運営しているため、顧客との会話、現場のオペレーションメンバーのアサインや進捗管理含めて全てオンラインで行っています。これらのデータを分析し、業務フロ... もっと見る
当院のドクターマネジメント担当として、医師が診療・教育・自己研鑽に集中できるよう、組織的・戦略的にサポートしていただきます。医師のパフォーマンスを最大化し、クリニック全体の成長に貢献できる裁量のあるポジションです。 ・医師の育成・マネジメントに関わる面談や研修企画、評価制度の運用支援 ・クリニック運営の手術日程調整、スタッフ・器材手配、体制整備... もっと見る
【募集概要】 メンバーマネジメントに加え、サポート品質の管理や「顧客の声」を起点としたプロダクト・業務フローの改善をリードしていただきます。 ＜具体的にお任せすること＞ ■サポートセンター運営ト ・メンバーの管理、育成、および高難度な問い合わせ（エスカレーション）への二次対応 ・KPI・品質管理：応答率や満足度などの指標管理を通じた、応対... もっと見る
【仕事内容】 クリニックの矯正治療に関わる運営を支援しながら、 クリニックの課題発見から解決、そして定着するまで一気通貫でリードし、クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指していただきます。 例えば、契約率、契約単価、スタッフの定着率などクリニックの売上を左右する指標を改善していきます。 また、現場で発見した課題を解決するだけでなく、成功の型... もっと見る
住友林業グループ全体のITサポート基盤を強化するポジションです。 既存のヘルプデスクおよびIT教育業務をベースとしながら、AIやデジタルツールを活用した業務効率化・改善を主導していただきます。 住友林業グループとのコミュニケーションハブとしての特性を活かし、単なるサポート業務にとどまらず、グループ全体のデジタル変革を推進できる、高い裁量性と創造... もっと見る
当社の営業支援サービス『ZERO SALES』を利用するクライアントの商談創出を行う架電チームにて、 SVとしてメンバー管理・運営改善をお任せします。 ● 主な業務 架電スタッフの採用（計画・面接・選考） メンバー教育・業務指導 Googleスプレッドシートを用いた数値管理・データ分析 業務改善・施策立案〜推進 KPI進捗管理・成果管... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
【ヘッドハンティングって実際何をするの？】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS（X、Facebook、LinkedIn）、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
担当する複数のクリニックを定期的に訪問し、 現場スタッフと直接コミュニケーションを取りながら、 人・組織・運営のマネジメントを担うポジションです。 2〜4医院程度を担当し、各医院の状況を把握しながら、 安定運営と成果創出の両立に責任を持ちます。 各クリニックの状況に応じて、 運営改善・チームづくり・生産性向上に向けた施策を立案し、実... もっと見る
VMDを中心に、店舗空間を総合的にデザインする本社側の業務を担当していただきます。 ・VMD業務 - 全社VMDモデルの企画・設計・展開 - MD（商品計画）に基づくゾーニング・陳列計画の立案 - 店舗VMDにおける指示書・マニュアルの作成（店舗スタッフ向け） - 店舗巡回によるVMD指導・改善 - 店舗売上利益向上のためのV... もっと見る
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