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お仕事の内容 ￣V￣￣￣￣￣￣ 急成長中ベンチャーの拡大を支えるバックオフィスの方を募集しています！ 営業が良いパフォーマンスを出す裏側には、正確な事務手続きとスピード感のある書類作成が欠かせません。 営業チームが外で思い切り戦えるよう、守りの要として「資料作成・請求管理・契約管理」のすべてを担っていただく、非常に頼りにされるポジションで... もっと見る
自社EC『M.MOWBRAY』(ｴﾑﾓｩﾌﾞﾚｨ)の運営管理やアマゾン、楽天、YAHOOなどの自社ショップの運営管理をメインにお願いします。具体的には、サイト内の魅力を上げるための商品説明文の作成や、写真撮影、ブログや動画作成、購買分析や流入分析など業務は多岐にわたります。また、実際の商品の管理や仕入なども慣れればお任せします。時には、みんなで倉庫へ搬... もっと見る
JapanTicket PRESTIGEのカスタマーサポートメンバーとして、「デジタル・コンシェルジュ」を通じた訪日ゲスト対応を担当いただきます。チャットやオンラインを中心に、旅マエ〜旅ナカの相談対応、館外コンテンツの提案・手配、関係各所との調整を行い、上質でシームレスな滞在体験の実現を支えます。 ・ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット /... もっと見る
新規取引のオンボーディングサポート ● 新規クライアント案件のオンボーディングを支援し、見積書の作成、クライアントシステムへの登録、PCレンタル契約などの関連書類の収集を行う。 ● 新規契約者（個人事業主）のオンボーディングコールを実施し、タイムシート提出、プロジェクト期待値、主要な管理プロセスについて案内する。 契約更新プロセスの管理... もっと見る
◇ 業務内容／お願いしたいこと ・他社のPR事例のリサーチ及び自社でのように実現できるかの企画 ・費用対効果を最大化するためのマーケティング施策の実行と改善 ・今後の組織化を見据えた業務フローや仕組みづくり ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提ではなく、自身で成果や行動量を管理できる方 ・結果に責任を持ち、過程の共有や... もっと見る
■このポジションのミッション ミッションは、単に問い合わせ件数をさばくことではありません。 顧客が「買って終わり」ではなく、猫とより良く暮らし続けられる体験をつくること。そしてその体験を通じて、uniamというブランドへの信頼を積み上げることです。 短期では、問い合わせ対応品質の向上、FAQ・対応フローの整備、初回購入者フォロー、定期継続率改善、... もっと見る
従業員1,000名超、売上65億円規模の社会福祉法人にて、人事マネージャーとして採用・制度・育成を横断的に担っていただくポジションです。 現在、人事部門には数名のスタッフがいますが、既存メンバーとは別軸で、より戦略的・企画的な人事業務を担っていただく想定です。「運用中心の人事」ではなく、「組織を設計する人事」として、経営に近い立場で活躍いただきます。... もっと見る
【透析分野に特化した電子カルテのパイオニア】 当社は1995年の創業当時からレセプトコンピューターと電子カルテが一体化した『BRAINS』を提供してきました。その中で現場のニーズに応え、精神科や透析医療に特化した電子カルテシステムを業界に先駆けて開発し提供しはじめました。医療業界全体でDXが進む中、長年培ってきた医療ITのノウハウと技術力を強みに、 ... もっと見る
当社が提供しているレンタルサーバーサービスをご利用中のお客様に向けた、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入から運用までを一貫して支えるサポートとして、チームで複数のお客様環境を担当します。 【業務内容】 ・レンタルサーバーサービスのお申込み後の設定、導入対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ... もっと見る
カスタマーサポートは、チャットサポート・ヘルプセンター・プロダクト内ガイド・テックタッチ施策等を通して、プロダクトにとって最も重要なユーザー体験を最前線で磨き込むポジションです。 ユーザーからのフィードバックを開発チームへ共有しプロダクトの改善につなげたりなど、プロダクトの改善や新機能開発にも深く携わるため、「自分の提案が翌月には800万人以上の... もっと見る
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