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国内大手のエンタメ事業カスタマーサクセスとしてお客様とサービスをつなぐ役割をお願いします! 顧客対応だけではなく、業務改善に向けて幅広い役割をお任せします。 【お願いしたいこと】 ・マニュアルの改修 ・KPIの施策立案~実行、効果計測 ・問い合わせ対応工数削減のための施策立案~実行、効果計測 ・顧客対応の方針決め、実行 ・メールでのサービ... もっと見る
⋰・Web広告の数値管理や業務効率化のサポートでマーケターを支えるお仕事! 周りのサポートするのが好きな方や、コツコツ事務作業などが得意な方にピッタリ。未経験から活躍中のメンバーも多数います! ⋰・仕事内容 ・広告アカウント開設業務 ・URL発行業務 ・担当営業やクライアントへの連絡、対応 ・データ入力・チェック ・広告計測補助(自社... もっと見る
建設業界のためのデジタルプラットフォーム「Arch-LOG」を提供する 当社にてマーケティング&広報担当を募集中。 一般的なマーケティング&広報担当と比べ広範囲の業務に携われます! ■主な業務内容 ・「Arch-LOG」を中心とした各種サービスのマーケティングの企画、 運用及び社外広報業務 ・お客様(ゼネコン/サブコン/代理店/設計... もっと見る
営業アシスタントとして下記の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・注文書、見積書の作成(ひな形あり) ・請求書の作成、それにまつわる集計作業 ・電話、メール対応 ・グッズの在庫管理 ・上記の他、営業アシスタントに付帯する業務 完全ポテンシャル採用です! IT業界未経験の方でも丁寧に指導いたしますので、安心してご応募くださ... もっと見る
提携先の大手企業からの紹介による家のリフォームや修繕が必要な一般のお客様からの問合せ対応。全国の施工会社の手配、契約、工事の完了までスムーズに進むように管理していただきます。 全国の工事案件を東京本社から全てリモートで管理しています。 専門知識が無い方も先輩社員がしっかりサポートいたします!大手保険会社からも災害の復旧工事を依頼されるなど、社会... もっと見る
<カスタマーサクセス> 当社は調剤薬局向けのシステムを開発・販売しております。 CSは製品を使用しているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。 自社のサービスや製品を通じたお客様の成功や成長をサポートし、 自社サービスの品質も向上へと導く重要なポジションとなっております。 【具体的な業務内容】 ○お客様からの問い合わせ対応 問い合... もっと見る
【業務内容】 ラセングルが開発・運営するタイトル『Fate/Grand Order』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。 サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻しお客様へ伝えて頂く業務です。調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。 その他、不具合など... もっと見る
PCによるEXCELやWebシステムを活用した事務作業です。 業務の例として、 インフラやサーバ構築や、申請業務受付業務、 ネットワークやサーバ監視運用業務等です。 将来的にはシステム開発の道に進んでいただきます。 IT業界未経験の社員も活躍中です! スキルアップのための研修や、資格手当を充実させている等 社員のサポートを会社... もっと見る
品質管理業務は脆弱性診断診断士と協力し、診断サービスの品質を確保/向上する役割を担う、重要なポジションです! <業務内容> 当社は様々な業界をリードするお客様のセキュリティ問題の対策、支援を行っております。 今回は脆弱性診断士のサポートとして、セキュリティ脆弱性診断、ならびにセキュリティサービスの品質向上のための業務をご担当いただきます。経験を積... もっと見る
「ふるさと納税」の運営代行を手がける当社にて、納税者・自治体・業者の方々のサポートをお任せいたします。 <主な仕事内容> ◆問い合わせ対応 お客様(納税者の方)から、電話でお問い合わせをいただきます。「返礼品はいつ届くか」など、返礼品に関してのお問い合わせがメイン。対応後は内容をシステムに入力。 ◆寄附内容の確認 お客様(納税者の方)の申込内... もっと見る
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