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＼子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション／ 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ▼業務内... もっと見る
・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の構築とマネジメン... もっと見る
具体的には ――★『みてねコールドクター』とは？オンライン診療をアプリで予約できるサービス。今回はオンライン診療を運営するチームへの配属となります。配属先では、オンライン診療のサービス運営を担っており、患者様や薬局への対応（CS）、医師の採用やマネジメント、医療事務などさまざまな業務があります。 安定的に運営しつつ、患者数の増加に向けた基盤作りのた... もっと見る
ショート映画配信サービス「SAMANSA」のカスタマーサポートをお任せいたします。 電話での対応はなく、チャットやメールなどテキストでの問い合わせ対応のみとなります。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応（Androidアプリ、iOSアプリ、WEBブラウザ利用、テレビアプリ、退会等） ・SNS上でエゴサーチし、バグや遅れなどの投稿に対す... もっと見る
- 顧客のシステム操作上の不明点に対する問い合わせ対応 - 顧客の問い合わせ体験全体の設計および改善 - CSEに関わる業務全体の体制構築およびOps改善 - システム利用方法についての説明会実施 - システム利用者向けのコンテンツ（ご利用ガイドやリリースノートなど）の拡充 - 社内業務の改善活動やプロダクトの改善活動 もっと見る
▍業務内容 「HRMOS労務給与・勤怠」の導入支援をメインに、 人事労務領域における業務設計、業務フローの改善提案、運用定着までを担当いただきます。 単なる「設定代行」ではなく、業務効率化・DXの観点から深く顧客に入り込み、 業務のあるべき姿を共に考えながら実行していく、 プロジェクト型のコンサルティングポジションです。 ▍具体的に... もっと見る
KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 お客様が購入済みの製品を効果的にご利用いただける... もっと見る
お客様からチャットで気軽に相談頂ける環境もあり、対応の早さやアフターフォローの満足度が高い当社。お話を重ね、『BLEND』を“お客様と共に”創る魅力も、当社の強みの一つです。 当社のカスタマーサポートは学校・開発チーム・営業チームの架け橋となり、サービスの柱となる、非常に重要な役割を担います。ホスピタリティが高く、メンバーと共に高め合える、魅力溢れる... もっと見る
＃家族葬といえばファミーユ ＃業界経験・職種経験不問◎ ＃オペレーターデビュー歓迎！ ＃受電対応メイン＆ノルマなし ＃残業少なめで働きやすい ■業務内容について ・お葬式についてのご相談対応 ・サービス内容についての説明や提案 ・供花発注や火葬場予約の調整 ・会場への道案内 ・お客様情報の共有や引継ぎ ・簡単なデータ入力 ... もっと見る
～外部パートナーでありながら、内部の人間のように頼りになSNSマーケティングパートナーへ～ 業界問わず多種多様な企業様の集客課題に向き合い、インフルエンサーPR手法を駆使して解決・サポートしていただくお仕事です。 ■主な業務 ・ブランドイメージに合ったインフルエンサーのキャスティング ・アサインしたインフルエンサーの管理業務 ・インフ... もっと見る
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