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SaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」のカスタマーサクセスをお任せします。 カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 ＜具体的には＞ ■ Knowns 消費者リサーチのオンボーデ... もっと見る
韓国発のスキンケアブランド「TROIAREUKE（トロイアルケ）」の日本展開を加速させるための事業推進ポジションです。新規営業や既存サロンのフォローなどを担っていただきます。 2024年、日本に本格上陸した韓国発スキンケアブランド「TROIAREUKE（トロイアルケ）」は、 肌だけでなく、心と身体にも寄り添うをコンセプトに、エステ業界に新しい価... もっと見る
プロダクト導入時の顧客対応 ・顧客の業務要件や利用目的に応じた要件ヒアリング ・導入計画の策定および導入プロジェクト推進 ・初期設定・環境構築支援、運用開始サポート 導入後の継続的な利用促進・課題解決 ・顧客ごとの利用状況モニタリング、活用促進アプローチ ・利用データに基づく課題抽出・改善提案 ・問い合わせ・トラブル対応、オンボーディ... もっと見る
AI×DXの最前線で、経営層と共に戦略を描き実行するハイレベルセールスへ！企画〜提案、推進まで一気通貫で担い、事業変革をリードしていただける方を求めています^^成果がそのまま事業成長に直結する、手応えあるポジションです♩ ────────────────── ⭐️こんなことをお任せします！ ────────────────── ◉顧客折... もっと見る
◆CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ◆主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ... もっと見る
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させるこ... もっと見る
顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案する、当社の販路拡大（案件獲得）を牽引いただきます。 見込み、既存問わず、顧客の課題に対して解決提案し、案件獲得いただきます。 アナログ・デジタル問わず、グループリーソースを総動員したソリューション提案、実... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
◼︎お任せしたい役割とミッション ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきながら、ゆくゆくは以下のような業務範囲を想定して... もっと見る
【ミッション】 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 【仕事内容】 ■法人顧客システム管理者相対の運用SE ・顧客相対：ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 ・障害二次対応：一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機... もっと見る
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