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弊社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・... もっと見る
【事業内容】 ■ LINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」 美容サロンと美容師・アイリスト・ネイリストをマッチングする転職支援サービスです。求職者様と求人企業様のマッチングを、LINEと接続された独自のチャットシステムを活用し、小規模な事業主様でもご利用いただきやすい安価な成果報酬で提供しています。 ■ 美容師スキマバイトサ... もっと見る
2015年以降のインバウンド需要の取り込み、2018年以降の政府主導によるキャッシュレス推進といった環境変化への対応を目的とした対面決済サービスの提案・展開が一巡、これまで以上に事業者様の業務推進・業務改善に繋がる「決済＋α」のサービス・プロダクトが求められており、そういった課題解決型の事業の立ち上げが必須となっております。 コード決済など既存の... もっと見る
法人事業本部を横断的に見ていただき、チームもしくはチーム横断する数値管理、業務改善プロジェクトの組成から推進、運用までをお任せいたします。 ビジネス目的に直結した業務変革を構想し、実現させるミッションとなります。 ▼具体的には ・既存の業務プロセスの分解・分析および可視化（業務分析、課題設定） ・目指すべき姿、あるべき姿を構想する（グラン... もっと見る
1. 各種ツールを用いたセールス・マーケ全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化 (1)上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング (2)上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新システムの新規導入検討を含む） BizOpsチームで取り扱うサービス例 - Salesforce ... もっと見る
自社開発のAIエージェント実行基盤「Agens」（MCPハブ／セルフホスト対応／マルチLLM対応）を中心に、n8n・Dify等のワークフローツールも組み合わせた、エンタープライズ企業向けAI導入支援の営業・事業開発を担っていただきます。 ・エンタープライズ企業（金融機関、大手事業会社等）への新規開拓・提案営業 ・ご自身が保有する顧客ネットワーク... もっと見る
▼業務内容 企業の経営層や事業責任者と対峙し、「人」と「組織」の側面からDX推進を成功に導くためのコンサルティング業務をお任せします。決まった商材を売るのではなく、顧客の課題に合わせてゼロベースでソリューションを設計・提案し、その実行までを伴走支援します。 ＜具体的な業務フェーズ＞ 【課題発見・分析】 ・経営戦略や事業課題に関するディスカッ... もっと見る
【概要】 弊社のすべてのプロダクト（詳細は下記に記載）における見込み顧客と既存顧客に対するWebマーケティング戦略立案・実行を担っていただきます。 ＜プロダクト詳細＞ 営業組織の基盤となる営業DXプラットフォーム 「Mazrica Sales」 顧客とのオンライン商談体験を最適化する 「Mazrica DSR」 精度の高い企業データにより... もっと見る
■ このポジションについて AIエージェント事業の立ち上げメンバー・AIプロダクトの専任カスタマーサクセスとして、導入・オンボーディングから活用定着までをリードし、顧客がAIを活用して業務改善を実現できる状態をつくっていただきます。 AIエージェント市場はまだ立ち上がったばかりであり、顧客への価値提供やオンボーディングの成功モデルは、これから市場と... もっと見る
【募集背景】 タイミーは、ソフトウェアをコアとしたサービス提供を行う企業です。 toB/toC両面に多様なマーケット・顧客が存在する特性から、マーケティング活動やその効果の可視化において、よりITツールやシステムに関する深い理解や活用が要求されます。 事業成長をさらに加速させるため、テクノロジーやシステム構築・連携を通じた、”マーケティング活動の... もっと見る
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