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EC支援SaaSを導入する法人向けに、継続利用・成果向上を支援するカスタマーサクセス職。 『aishipシリーズ』を導入している法人顧客に対して、LTV向上・継続率改善・業績貢献を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用提案、アップセルの設計まで、顧客ごとのKGI/KPIに基づき長期的な伴走支援を行います。 ... もっと見る
【私たちについて】 クラウドエース株式会社は、Google Cloud を基盤としたシステム開発で多数の実績を持つリーディングカンパニーです。 Google Cloudプレミアパートナーとして、Google Cloudが持つAI/MLやデータ分析などの最先端技術と、当社の高度な技術知見を掛け合わせ、お客様のビジネス課題を解決しています。 ... もっと見る
【業務内容】 ・ 要件や仕様の提案・設計 ・ オフショア先へのプロジェクト要件、仕様の説明・調整 ・ プロジェクトの進行管理 ・ 成果物のレビュー ・ クライアントとオフショア開発チームとの円滑なコミュニケーション管理 ・ 必要に応じて日英翻訳のサポート 出来る仕事から順にお任せしますので、ご安心下さい。 もっと見る
■仕事概要 自社セキュリティサービス全般における、顧客への技術営業・サポートを担っていただきます。これまでのエンジニアとしての知見を活かし、顧客への技術的な提案はもちろんのこと、現場の知見を開発へフィードバックすることで、プロダクトの品質向上に直接貢献するポジションです。 【雇い入れ直後】 ●技術提案・設計支援 ・営業と連携し、技術的な専門... もっと見る
お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 【WisdomBaseとは】 WisdomBase（ウィズダムベース）は、試験・教育ビジネスのDXを完結させる、オールインワンLMSです。 動画配信から講座販売... もっと見る
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協力しながらプロダクトを改善・品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただ... もっと見る
クライアント企業のデータ活用に関する戦略立案、計画策定、実行・運用支援のすべてのプロセスに伴走して、クライアントと協業しながらデータ分析基盤構築と、データ活用文化醸成をリードして頂きます。顧客の経営課題・業務課題と、クラウドサービスを中心としたDXの手段を組み合わせることで、ビジネス視点でデジタルの活用をリードして頂くことを期待しています。 ■業... もっと見る
【ITコンサルタント】 クライアントのニーズを解決するために、外部ベンダーのパッケージ製品やSaaSを選定し、発注を支援する。必要によってはスクラッチでの開発を提案し、外部ベンダーに対してのRFP(提案依頼書)作成を支援する。と言った感じの役割で、本来であればガッチガチにシステムエンジニアの経験が必要な職種です。 ガッチガチにシステムエンジニア... もっと見る
1.「Yappli CRM」の導入支援 フィールドセールスチームと共に「Yappli CRM」とクライアントのシステムとのインテグレーション（連携）する際の課題を解決する仕事です。 インテグレーション・アーキテクトとして、クライアントの要望通りにシステムを開発するのではなく、「Yappli」、「YappliCRM」を活用することでクライアントの課題... もっと見る
⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】 【具体的な業務内容】 訪問先は導⼊して頂いている、もしくは導⼊していただくタクシー会社です。 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様のもとへ訪問し、 車載タブレット端末、決済機、カメラ、タクシーメーターなどの技術サポートを行うフィールドエンジニアの仕事です。 乗務員... もっと見る
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