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カスタマーサクセスのリーダー候補として、 お客様への提案・支援活動 はもちろん、 チームビルディングやマネジメント、サービス運用の仕組みづくりなど、多岐にわたる役割 を担っていただきます。 サービス導入・運用支援 ：建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築サポート ルートセールス ：既存導入済みのお客様に対しての追加提案や建設BPOの活用促... もっと見る
SES営業は、右から左へ人をマッチングするだけの単調な仕事。 もしそんなイメージをお持ちなら、当社の環境は全く異なります。 私たちが目指すのは、商材や業界のブームに左右されない、 どこに行っても通用する「なんでも売れる営業」の育成です。 なぜ当社のSES営業でそこまでの市場価値が身につくのか、 そこには複合的な4つの要素があります。 ... もっと見る
＜募集背景＞ 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止とい... もっと見る
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客への提案＞ ・利用サービスのア... もっと見る
当ポジションは、当社プロダクトに興味を持っていただいたお客様に対して、モノ売りをせずに真に顧客の課題を捉えた上でクライアントのサービス成長のためのソリューションを提案して頂きます。 ”どのように実現するか”だけでなく、”なぜそれを実現すべきなのか”という全体戦略にも関わる提案をしていくことで、クライアントの成果創出までの最短距離を提示していきます... もっと見る
■業務内容 理想の保育を実現するために、採用を軸としながら、保育施設の経営課題の解決を担っていただきます。 ・経営課題を抱えた保育施設の発掘 ・保育施設毎の理想像の策定、実現するために必要な採用プロモーションやマーケティング課題の特定 ・「保育士バンク！」ブランドのサービスを活用した企画提案 ・クリエイティブチームと協働の... もっと見る
【業務内容】 初期設定を支援するオンボーディングチームから顧客を引き継ぎ、アダプション・エクスパンションの実行がメインの役割になります。 【具体的には】 ・お客様へのカオナビ活用支援や提案 ・アップセル・クロスセルの提案 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック 【サクセス・サポート体制】 ... もっと見る
主力事業である「受託開発・SES事業」において、クライアントの課題解決に向けた直案件（プライム）の新規開拓から、自社エンジニア・フリーランスのマッチング、アサイン後のフォローまでを一気通貫でお任せします。 現在、当社の事業においては、「チーム体制での受託・開発力を強化していく」極めて重要なフェーズにあります。 スキルシートの表面的なマッチン... もっと見る
【仕事内容】 地域の金融機関（地銀・信金）や大学をメインターゲットに、業務課題をITで解決する「仮説提案型」の営業をお任せします。単なる製品販売ではなく、顧客の収益モデルを理解し、中長期的な成長を支援する役割です。 【具体的な業務内容】 既存顧客への深掘り提案： 導入済み顧客へのフォロー、追加パッケージの提案、保守契約の更新など。 新規案件... もっと見る
多くの急成長企業が、運用のリソース不足や「テクノロジー（AI等）を駆使した効率化」というボトルネックに直面しています。 アディッシュは、クライアントのカスタマーサクセス（CS）組織の中核として機能し、オンボーディングから解約防止、 さらに最先端のAIテックタッチ運用まで、実務リソースと仕組み化を包括的に請け負う実行支援を展開しています。 私た... もっと見る
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