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顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです! SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSa... もっと見る
【概要】 IT企業の新入社員や現役SE向け研修の企画、提案、運営、営業等をお任せします。 研修運営全般に積極的に携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■研修の企画、提案、営業、調達、運営 ■既存サービスの再設計 【仕事の魅力】 ■経営者や教育担当者様に研修を提案し、受講後もご評価いただくことに達成感とやりがいを感じます。 ... もっと見る
世界4カ国6拠点を展開するICONICグループ。 2014年に創業した東京オフィスは、まだ7名の少数精鋭体制ですが、まずは、IT/スタートアップ領域で日本の人材マーケットを取りにいき、「業界×グローバル」という戦略を横展開しながら、拡大させていきます。 第二創業期として「Reborn」を推し進めるICONICでは、今後数年で、東京オフィスを30名... もっと見る
当社は「日本の全世代を活性化する」という経営理念のもと、 企業のDX推進を支援しています。 2022年の上場以降、成長はさらに加速。 子会社設立や積極的なM&Aを実施し、グループ全体で次の成長ステージへと突入しています。 このダイナミックな成長期において、企業の未来、人財の未来、そして地方の未来を担う「人財戦略」の最前線で活躍し、事業を力強... もっと見る
▌弊社の提供するiField 提供する価値概要: 屋内・屋外の位置情報技術を活用して現場の情報管理をデジタル化し、DXやカイゼンを支援するノンデスクワーカーに向けたクラウドサービスです。 産業の現場には、人, 装置, 車両, (半)製品などの”移動, 稼働”するものが無数にあり、それらの動きの多くは生産性に深く結びついています。iFieldはこ... もっと見る
エンタープライズ(大手顧客)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)を牽引いただきます。 【具体的には】 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた... もっと見る
【具体的な業務内容】 会員数50万人以上のプラットフォーム〈cowcamo〉からお問合せをいただいたお客様へご提案する100%反響営業となります。月に約5~10件ほどの問合せを担当しながら、約3ヶ月程で物件提案~契約締結までをお手伝いするのが標準的な流れとなります。 ・自社メディアよりお問合せをいただいたお客様のご対応 (飛び込み営業やテレ... もっと見る
<具体的な仕事内容> ■ 医療機関への企画提案 医療機関からのお問い合わせを受け、webもしくは訪問にて多様な自社サービスを提案します。 単なる商品提案ではなく、医療機関が抱える患者コミュニケーションや広報、患者管理の課題を共に解決するプロとして、お客様と共に最適な解決策を導き出します。 このアプローチでは、単に営業を超えて、医療現場の改革に関... もっと見る
【職務概要】 ■営業部門や開発部門と連携しながら、プリセールス業務を担っていただきます。 ■単にシステムソリューションを提供するだけでなく、顧客既存業務の顕在・潜在課題についてお客様と共に考え、解決できるパートナーとして業務を行います。 【具体的には】 ■顧客業務や課題に関するヒアリング・ディスカッション ■営業と連携して上記活動の前提と... もっと見る
=================== この求人のオススメポイント =================== ■ポイント1:発展性のある”IT業界”に未経験からチャレンジできる 弊社の営業・カスタマーサクセスチームは、マーケティング・カスタマーサクセス未経験入社が多数活躍しています。 求人業界の出身者はもちろん、法人営業経験者など、さまざまなバ... もっと見る
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