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▍具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CX Operationは、消費者応対を支えるCSオペレーションの品質改善・標準化を担うポジションです。 カスタマーエクスペリエンス（CX）の運用・改善を中心に、業務改善・運用設計・問い合わせ対応フローの最適化を推進していただきます。CS現場の声やKPIデータをもとに、課題抽出から改善提案、仕組み化ま... もっと見る
【拡大中のD2Cペットブランド】 実店舗初出店！オープニング店長候補募集（正社員） EC発・SNSで人気を集め、売上も毎年右肩上がりに成長している「moncheri」。 このたび、横浜市内の大型商業施設に初の実店舗をオープンします。 D2C型ペットアパレル「moncheri」は、犬のお洋服から首輪・リード、キャリーバッグ、ベッド、おでかけ用品ま... もっと見る
世界中の上質で愛されているブランドのアイテムを日本に取り入れていく。これがUPPER HOUSEの主な事業内容です。 海外ブランドの独占販売権も順調に増え、現在8ブランドがUPPER HOUSE と締結しています。 そんな中、これまで少数精鋭で専任担当を置かずに協力し合いながら会社を経営していましたが、 アイテム数も増えたことで在庫管理につい... もっと見る
【仕事内容】 GREEN SPOONの事業が急成長する中で、物流部門における責任者候補の正社員を募集します。 ・倉庫、配送業務の全体設計および最適化 ・3PLとの折衝・管理（契約・品質・コスト） ・商品の入出荷・在庫管理の運用フロー構築 ・出荷KPIの設計・モニタリング ・新商品の物流設計およびSKU拡張に伴う運用見直し ・社内各部署（S... もっと見る
最適な条件で必要な原材料を調達することで、企業の利益の最大化と競争力の向上に貢献することがミッションです。 【こんなことやります】 仕入先との折衝や、生産計画に基づく購買計画の立案をはじめ、購買に関わる業務全般に携わっていただきます。 社外向けでは、原材料の仕様や価格などの条件を明確にした上で、最も適切な条件を得るために、仕入先の開拓・選... もっと見る
・スタッフのシフト作成・育成・業務管理 ・売上・在庫・人件費の数値管理 ・接客・販売・商品説明（用途提案含む） ・売場づくり・POP・陳列などの販促業務 ・発注・納品・棚卸対応 ・顧客対応（クレーム含む） ・本社との業務連携、報告資料作成 ・完成品（お菓子・パン）の委託製造先との調整（納期・品質など） ・委託販売スペースの案件受託対応、... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
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