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<<企画要素の高い業務を行っていただくことを想定しており、事務スタッフの募集ではありません>> 受注出荷に関わる一連のプロセスにおける戦略設計~実行をお任せします ・カスタマーサービス部門の企画業務 ・取引先からのオーダーに対して、社内のセールス・ロジスティクスと適切に連携して出荷の指示。 ・品質不良、返品、欠品、遅延、変更など発注とその支... もっと見る
【概要】 EC、WEBサイトでのカスタマーサポートとサービス品質向上する部門です。 【具体的な仕事内容】 ■EC・WEBサイトに関わるサポート業務 -問い合わせに対するメール、電話でのサポート業務(メールが多いです) ■サイト管理業務 -EC、WEBサイトの更新管理、パトロール業務 ■管理業務 -ユーザー様からの声(ご意見・ご要望)... もっと見る
WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させた実績を誇るONPAJAPAN。 2023年度、3つの新規事業が倍以上の成長フェーズに入るため、バックオフィス業務全般を担い、会社の柱となる社長室チームを発足しました。 事業拡大に合わせて、取引関係者が増えることによる契約締結業務、社員数増員による入社オンボーディング・経営会議で必要な事業... もっと見る
日本最大級のビューティサロン向け流通プラットフォームを有する当社で、ショールームにお越しいただいた美容サロンを展開するお客様に対して、美容器具機器の提案営業・販売を中心にトータルサポートをおこないます。 ・美容サロン用の器具機器や化粧品などの提案 ・ソリューションサービスのご提案 ・システムを使用した受注、発注、在庫管理 ・問い合わせ対応(電話... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 ■業務内容 ①お客様からの電話応対やエスカレーション対応 ➁オペレータースタッフのマネジメント ③物流、配送指示、管理 をベースとして、顧客満足度の向上に努め、日々の業務オペレーションを円滑且つ効率的に日々アップデートしていきます。 「最近こんな質問が多く... もっと見る
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