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官公庁や自治体、企業から受託する事務センターのSVとして、 案件運営とメンバー管理をお任せします。 クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいを提供するサポートを、 マネージャーと協力しながら、主体的に計画・実行していきます。 【主な仕事】 ・データチェック クライアントからお預かりしたデータとオペレーター生成デー... もっと見る
≪横浜市西区みなとみらい≫大手情報機器メーカー内営業事務 お任せする業務は、グループ内の営業担当者からの問い合わせ対応。 商品の機能・仕様・基本操作のご案内など営業活動を進める上での 情報についてのご案内をしていただきます。 取扱説明書、ガイダンス、FAQなどを基にしたご案内となり 顧客対応やトラブル/不具合対応はありません。 ... もっと見る
【スリホとは？】 企業様が使うプリンターは、印刷枚数に応じた従量課金制が一般的でした。 「スリホ」は国内初の定額制レンタルプリンターとして2013年にリリースし、インク代、トナー代、カウント料金は全て0円、レンタル料金のみの刷り放題サービスとしてこれまでに6,000社以上の企業様にご導入いただいているサービスとなります。 ... もっと見る
クライアント企業様のバックオフィス業務を代行する「BPOセンター」にて、事務作業およびチーム運営をお任せします。 単なるデータ入力だけでなく、ITツールや電話・チャットを駆使して企業の課題を解決するお仕事です。 ＜具体的な業務例＞ ◇ITヘルプデスク（電話・チャット）： 企業の社員様からの「システムにログインできない」「PCの設定方法がわから... もっと見る
RPO（採用運用）チームでは、既存クライアント300社強に対して、顧客企業の採用業務代行を行っています。企業によってオペレーションや利用サービスも異なるため、企業に適したオペレーション設計・運用を行っています。 このチームは今後毎年10名程の増員を計画しているため、オペレーションの仕組み化、マニュアル化、メンバーのスキルアップ・育成・採用まで事業拡大... もっと見る
単なる商談創出のみならず、顧客のマーケティング担当と連携して確度の高い商談を設定するのが役割です。データを駆使しながら効率的に商談を獲得し、顧客の売上に貢献してください。 ＜業務内容＞ 取引顧客のマーケティング担当が獲得したリードにアプローチを行い、見込み顧客の発掘・選定から商談機会の創出までお任せいたします。獲得した商談は営業担当に引き継ぐた... もっと見る
「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために新規リード獲得をお願いします。 まずは、地方の民泊業へ開拓を行っていただくことを想定しています。 【具体的な職務内容】 ・テレアポでの新しいおてつたび先のリード獲得 ・資料請求やお問い合わせに対する初期対応 ・初期ヒアリングを行い、フィールドセールスへとトス... もっと見る
■役割 カスタマーサポートチームの社員として、問い合わせ対応グループのリーダーをお任せします。 メンバーをリードしながら、日々の対応品質向上と業務フローの最適化を進めていただきます。 自らも問い合わせ対応に携わりつつ、データ分析や改善施策の立案・実行を通じて、オペレーションの安定と成長を両立していく役割です。サポート領域が拡大している今、変化にス... もっと見る
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■業務内容： <求人原稿作成・修正業務> ・申... もっと見る
▼具体的なお仕事内容▼ ・お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ・事務作業（応対レポート入力） ※空き時間にはスキルアップに向けた習熟を行っています。 ▼お客さま応対の流れ▼ ｜(1)受電 ｜オンライン接客システムを通して、キャリアショップから入電が入ってきます。 ｜1日に担当する... もっと見る
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