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【おまかせしたいこと】 ※一部抜粋 ・迅速、効果的、効率的なサービス提供 ・運用コストを管理、サービス提供方法を継続的に改善する ・情報システムの問題や問い合わせに対するオンサイトサポート ・すべてのインシデント、リクエスト、問い合わせのステータスを含めた記録 ・デスクトップPC、ノートPC、端末、PDA、携帯電話、IP電話、ワイヤレスホッ... もっと見る
CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、ロイヤルカスタマーの獲得を目指します。 困っているお客様へのサポートとともに、顧客視点で、データドリブンな小売りを改革する中、成長事業でスキル向上をしませんか？ 【具体的には】 ・自社、楽天、ヤフー、アマゾンなどのインターネット通販のお客様対応(電話・メール) ・お客様からの声の分析・改... もっと見る
■ゲームの動作確認 ■アプリの評価テスト ■システムのヘルプデスク ■IT機器のキッティング etc. ※受託案件に入っていただくため、基本的にはクライアント様先に常駐となります。 （クライアント様都合によりテレワーク可能な案件も有） もっと見る
エンSXは顧客企業の営業変革＝SX（セールス・トランスフォーメーション）と、業績向上を実現することが主力事業です。あなたにはSDR担当として顧客のマーケティング担当と連携しながら、契約に繋がる商談機会獲得の役割を担っていただきます。 ▼業務内容 クライアント企業のマーケティング部門が獲得した問合せ企業を中心に、接点を持ったことのある企業にアプロ... もっと見る
デロイト トーマツグループで担当するIT系サービスを提供するクライアントに対して、以下の業務に従事していただきます。 ●プロジェクト管理 ●サポート業務 ●提案資料の作成 ●業務効率化 もっと見る
安心安全を担保したベビーシッターマッチングサービスを実現する為に品質管理チームを新設します。サービスを利用されている保護者様やベビーシッターとコミュニケーションを取り、サービス満足度向上と快適で魅力的なプロダクト作りを担当いただきます。 大切なお子様をお預かりする事業にあり、適切な保育を提供し続け、安心してサービスを利用いただくことが最重要ミッシ... もっと見る
私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 大人のための非日常体験「Otonami」と、日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊... もっと見る
【事業内容】 企画・開発した高付加価値な観光体験モデルを中心に、海外の富裕層旅行客向けに提供しています。（主なターゲット：海外企業、旅行会社、コンシェルジュサービスなど） また、海外の展示会や富裕層向け旅行コンソーシアムに参加し、新たな顧客層の開拓にも取り組んでいます。 【業務内容】 ツアーの手配、運行管理、予約管理 ツアーガイドとのやり取り... もっと見る
＜カスタマーサクセス＞ 当社は調剤薬局向けのシステムを開発・販売しております。 CSは製品を販売している代理店からの問い合わせ対応が主な業務です。 自社のサービスや製品を通じたお客様の成功や成長をサポートし、 自社サービスの品質も向上へと導く重要なポジションとなっております。 【具体的な業務内容】 ○お客様からの問い合わせ対応 問い合... もっと見る
【事業内容】 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「接客経験を活かしてIT業界へジョブチェンジしたい！」 「お客様対応のスペシャリストとして活躍したい！」 「イベントやウェディングのプランナー経験を活かして活躍したい！」 そんな方を大歓迎しています！ 【業務内容について】 (1)カ... もっと見る
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