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弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 『Letro(レトロ)』をご導入いただいたお客様に対してのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・電話、チャットによる運用管理対応 ・マニュアル・FAQ作成 ・プロダクト業務改善提案と実行 ・クライアントの広告担当者からの問い合わ... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ(※)」を導入中のクライアントに対し、 大手クライアントを中心に能動的な運用支援により顧客満足度の最大化を目指し、アップセル、クロスセルに導いていただきます。 ※自社開発ソフトウェア《GATE》…予約管理台帳やモバイルオーダーシステムなど外食・飲食店に特化した「クラウド型の管理システム」 ■顧客から... もっと見る
■業務内容 『RISK EYES』 事業会社の法務・経営企画部などが主な提案先となります。 既存取引先500社以上に対し、電話やメール、WEB会議等で機能の最適な活用方法やサービスの提案等を行っていただきます。 単純なサービス案内だけでなく、コンサルタントとして、各企業の反社チェック体制やフローに対し、質・効率化の両側面からアドバイスをし、最適な体... もっと見る
新規事業SHOWのカスタマーサクセス業務 ・インフルエンサーおよび出店企業に対してのサポート全般(アウトバウンド/インバウンド) ・アクティブ率や購入率などのKPI分析、レポーティングと改善策の立案実行 ・カスタマーサポート業務のサポート もっと見る
フィールドセールス ◎新規テレアポなし|年休125日|賞与年2回|東証プライム上場グループ企業 ITサービスの開発を手がけるテック企業に向け、適切な案件と人材をマッチングできるように働きかけるフィールドセールスです。テレアポは別担当(インサイドセールス)が行なうので、提案に集中できる環境。商談は基本オンラインで実施します。 <具体的な業務の... もっと見る
【仕事内容】 各領域のクライアント様に対して、弊社運営の商材を提案する業務をお任せいたします。 新規もしくは既存へのクライアントにアプローチを行いながら、課題のヒアリング〜サービスの提案までを行っていただきます。 また、セールス起点でサービス全般・ユーザー集客などの改善をしていくことにも携わります。 リードの獲得から商談方法などについて、改善し... もっと見る
当社アイオウプラスは、「ご注文はうさぎですか?」「五等分の花嫁」など、人気アニメ・漫画・ゲームのキャラクターコンテンツにおける企画・開発・販売・イベント運営を行なっています。 催事などのイベント展開、「きゃらっとくじ」、新たな事業として立ち上げたAnisugarなど、事業展開の拡大やグッズ化させていただける作品の増加により、ライセンス営業のメンバ... もっと見る
【 概要 】 当社が運営する複数のECサイト(Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、日本国内の楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazon や Shopee, Lazada 等越境ECサイト)の運営業務をお任せします。 当社が提供しているECサイトの運営業務・制作・コンサルティングなどあらゆるサービスにおいて、お客様よりご要望をお... もっと見る
複数あるグループ会社を横断して、CS・CRM/MDをおまかせできる方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・受注・顧客・物流・品質管理 ・コールセンターや倉庫など外注先との連携 ・受発注業務 ・システム管理 ・教育・導入など もっと見る
当社は、クラウド型POSシステム『CASHIER』をはじめとする自社サービスの開発・運営を行いながら、実際にサービスを利用するユーザーのオペレーションまでもワンストップで手がけているITベンチャーです。 「世の中にある非効率と不合理を解決する」というミッションのもと、時にはテクノロジーを駆使して、時には仕組みを変え、今あるものをもっと便利にする、... もっと見る
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