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《チームミッション》 私たちは、とくし丸事業のシステムインフラを支え、事業の持続的な成長を加速させることをミッションとしています。 「使いやすいシステム・アプリをインフラにする」ことを目指し、現場の課題をシステムで解決することで、業務効率を劇的に改善し、お客さまへのより良いサービス提供を可能にします。 事業の円滑な推進と、次世代へのシステム情報継... もっと見る
■ミッション EC販売戦略を支援するサービスで企業の成長をサポートすること ■業務内容 Amazon・楽天市場を中心にECにおける商品戦略から販売戦略をメインとし、 メーカー企業の利益最大化に向けて、下記の支援を推進いただきます。 広告代理店からのご相談で案件が発生することもあれば自社でセミナーを実施したり、 ホワイトペーパーDLか... もっと見る
業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。 具体的には ・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善 ・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立 ・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築 ... もっと見る
【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely（ケアリィ）」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で... もっと見る
グッドパッチにおけるサービスデザイナーは、サービス全体の価値構造を設計し、体験を一貫してつなぐ役割を担っています。 ユーザー視点とビジネス視点を行き来しながら、「何をつくるべきか／どんな体験にすべきか」を構造化する専門家として、プロダクトだけでなく、マーケティング、営業、CSなどの顧客体験も含めたサービス全体をデザインします。 主に大手企業の新... もっと見る
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）を牽引いただきます。 【具体的には】 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた... もっと見る
※SMALL WORLDで雇用後、各プロジェクトへアサインしていただきます※ 【部署概要】 楽天グループ横断のマスタデータやデータソリューションを管理・提供するカタログマネジメント部では、データの活用のための開発やデータ作成を通じてビジネスに価値を提供しています。また、マスタデータの生成や付与に関する開発を行い、さまざまなユースケースに対応して... もっと見る
APACエリアで最も利用されているカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」をはじめ、「Braze」などの導入から運用までを一貫して担当していただきます。 データ分析や施策評価に基づき、クライアント企業のWeb・アプリサービスにおける顧客エンゲージメント（CX）向上を支援する業務です。クライアントの課題に深く寄り添ったソリューション提案と、... もっと見る
各DX推進プロダクトのセキュリティ設計・セキュリティデザインから携わっていただき、PdMと連携をとりながら、プロダクトのセキュリティ向上を担っていただきます。 システム面・ヒューマン面など様々な視点からセキュリティリスクについて検討していただくことを期待しています。 また、DX推進本部では初の採用となる為、DX推進本部内でのセキュリティスペシャ... もっと見る
【募集の背景】 “短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開している当社。 メディアでも多く取り上げられ、お問合せやお申込も急増中！ 私たちと一緒に、仕事も人生も思いっきり楽しんでみませんか？ ※過去1年以内にご応募いただいた方に関しましては、再応募はご遠慮ください。 【仕事内容】 私たちが提供するのは「英語コーチン... もっと見る
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