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【業務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします! ... もっと見る
【 仕事内容 】 グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3,000 社以上、AWS アカウント 15,000 以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な AWS の知見が得られる業務とな... もっと見る
新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。 ■業務詳細 お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。 基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはご... もっと見る
LINEヤフーが提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテスト業務をご担当いただきます。 本ポジションでは、テスト業務が未経験でも、IT業界への興味関心が高く、意欲的で、「品質保証」という職種に魅力を感じているという方も広く募集しています。 【具体的な業務内容】 ・テスト準備~テスト実施/完了報告等、一連のテスト業務の遂行 ・テスト計画... もっと見る
本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ・テスト自動化 ・テスト設計書 ・テストタスク管理 ・開発タスク管理 ・クライアントへの報告業務、Project Managerのサポート業務 もっと見る
【業務内容】 ※本ポジションは親会社であるFISM株式会社にて採用後、株式会社OMOTへ在籍出向となります。(所在地・勤務条件は同一であり、優劣はございません) OMOTのアシスタントプランナーとして、同社プランナーのサポートを行なっていただきます。 ゆくゆくはプランナーへのステップアップも可能ですので、チャレンジしてみたい方大歓迎で... もっと見る
弊社のクラウド型システムをご利用いただく各調剤薬局様へ、システムの設置・導入の支援を行うフィールドエンジニア職のお仕事となります。 具体的には ・薬局様や基幹システムメーカー様とのスケジュール調整 ・配線およびネットワーク、IPアドレス、PC、アプリの設定 ・基幹システムとのデータ連携設定 ・操作レクチャー、フォローアップ など ... もっと見る
ITフリーランスのキャリアアドバイザーとして、案件が決まるまでの過程をサポートします。 ITフリーランスとして働く意義を啓蒙することを目的に、マーケティング部門と連携しながらリード獲得~新規打ち合わせの中で、ITフリーランスの方のこれまでのご経験やスキル、志向性などをヒアリングし、今後目指していきたいキャリア像に対して一人ひとりと向き合いサポート... もっと見る
2023年9月に新設した福岡事業所でQAチームを立ち上げます。 福岡QAチームは、ゲームやアプリを提供するお客様に対し、オンラインゲームや家庭用ゲーム等の開発工程におけるテストや負荷試験等のテクニカルサポートなど、開発会社としてのナレッジをQAサービスとして提供します。 入社後はデバッグリーダーとして、プロジェクト管理をはじめ、人事部と一体となって... もっと見る
# ミッション 新サービスであるDApps版Gtax(DApps事業者向けのデータ管理SaaS)の事業開発担当として、事業責任者と連携しながら、足元はCS対応から始まり、プロダクトのマネジメント、付随する開発連携やスケールするための組織づくりまで幅広く0→1,1→10をになっていただきます。 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した... もっと見る
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