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カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
VMDを中心に、店舗空間を総合的にデザインする本社側の業務を担当していただきます。 ・VMD業務 - 全社VMDモデルの企画・設計・展開 - MD（商品計画）に基づくゾーニング・陳列計画の立案 - 店舗VMDにおける指示書・マニュアルの作成（店舗スタッフ向け） - 店舗巡回によるVMD指導・改善 - 店舗売上利益向上のためのV... もっと見る
ユーザー全員とのタッチポイントとなる部門！ オペレーターのサービス品質がサービス全体の価値を創造していくので、自分の仕事が事業にインパクトを与えるやりがいと責任を感じられます。 findは、LINEから24時間落とし物の問い合わせができる、落とし物クラウドfindを運営しています。 サービス開始から1年、導入施設数は2300社を超え、12,0... もっと見る
あなたにお任せするのは、営業課題解決の入り口となるアポイント獲得プロセスの基盤づくりです。単にアポを増やすのではなく、クライアントの営業組織が安定して成果を出し続けられる「再現性ある営業プロセス」を設計することがミッションとなります。 ■1日の流れ （１）朝礼 毎朝オンラインでインサイドセールスメンバーと集まり、今日の目標や動き方を確認します... もっと見る
【ヘッドハンティングって実際何をするの？】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS（X、Facebook、LinkedIn）、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
担当する複数のクリニックを定期的に訪問し、 現場スタッフと直接コミュニケーションを取りながら、 人・組織・運営のマネジメントを担うポジションです。 2〜4医院程度を担当し、各医院の状況を把握しながら、 安定運営と成果創出の両立に責任を持ちます。 各クリニックの状況に応じて、 運営改善・チームづくり・生産性向上に向けた施策を立案し、実... もっと見る
※こちらのポジションは、子会社の「株式会社FIT PLACE」での採用でございます。 ■このポジションの特徴 ◎急成長中のフィットネス事業における「要」として、店舗網の拡大にダイレクトに貢献できるポジションです。 ◎経営層直下で直営店の物件選定に携わる機会や、FCオーナー候補への戦略的プレゼンなど、経営視点での営業スキルを磨けます。 ◎単な... もっと見る
▋主な業務内容 ・HPB戦略設計・運用： 新規・既存ブランドの掲載戦略、ターゲット選定、構成案の作成。 ・集客戦略の立案： クーポン設計、価格帯調整、競合調査を通じた打ち出しの最適化。 ・収益改善アクション： クーポン・メニュー構成の最適化、LTVを見据えた集客設計。 ・クリエイティブ管理： 現場や制作チームと連携した、ブランドイメージを担保す... もっと見る
業務内容 楽天グループのシナジーを最大化する重要戦略として、全国の「楽天モバイルショップ」における「楽天でんき」の販売促進をリードしていただきます。 店舗を起点とした販売オペレーションの構築、エリアごとの課題分析、成功事例の横展開を通じて、楽天でんきの契約者数拡大に向けた戦略立案から実行までを担うポジションです。 具体的には ・楽天モバ... もっと見る
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