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業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。 具体的には ・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善 ・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立 ・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築 ... もっと見る
REVISIOは、テレビCMやコネクテッドTV（CTV）広告の「視られ方」を可視化し、広告主・メディア・広告会社に対してデータ提供・分析提案を行うスタートアップです。 ※CTV（コネクテッドTV）とは：インターネットに接続されたテレビ（例：YouTubeやTVerを視聴できるスマートテレビや、Fire TVなどのストリーミングデバイス）を指します。... もっと見る
当社および子会社を含めたグループ全体の企業法務・契約法務に加え、 自社ブランドを模倣品や悪質広告から守るための「攻める法務」にも携わっていただきます。 単にリスクを避ける守りの法務ではなく、 「お客様のQOLを下げる粗悪な模倣品や虚偽広告を業界からなくしていく」 というスタンスで、事業成長に直結する法務戦略を一緒に描いていただくポジションで... もっと見る
クライアントのEC事業の成功支援を行っていただきます。具体的には以下。 1、課題を整理し、解くべき課題を特定し、その課題を解決するためのストーリー（ステップ）を示す。 2、解くべき課題に対するアクションの選定とKPIの設定をする。 3、アクションを実行する（主にディレクション）。 4、アクション結果を分析しネクストアクションの提示をする。... もっと見る
PB商品開発から販売までの全体を俯瞰し、各部門（開発・生産・物流・販促など）の利害を調整しながら、事業を円滑に回すための仕組み作りを推進していただきます。 単なる調整役ではなく、課題の構造化〜合意形成〜運用定着までやり切る役割です。 具体的には： ・商品開発～販売までのプロセス全体の課題抽出・構造整理 ・業務フロー／ルールの策定および運... もっと見る
グッドパッチにおけるサービスデザイナーは、サービス全体の価値構造を設計し、体験を一貫してつなぐ役割を担っています。 ユーザー視点とビジネス視点を行き来しながら、「何をつくるべきか／どんな体験にすべきか」を構造化する専門家として、プロダクトだけでなく、マーケティング、営業、CSなどの顧客体験も含めたサービス全体をデザインします。 主に大手企業の新... もっと見る
■デジタルマーケティング新組織立上げメンバー Adobeソリューションを軸に企業の変革をドライブします。 Adobe社との強固な関係性をバックに、当社で既に実績のあるMarketo、Analyticsから、より上位のCDP関連まで扱い範囲を拡張予定。 ■業務内容 既存のMarketo, Adobe Analytics活用クライアント向けの活... もっと見る
【ミッション】 お客様に寄り添うコンサルタントとして、ヒアリングからコンサルティングまでをお任せします。 Salesforceを活用し、お客様にとってより良いソリューション提案を行なっていただきます。 Salesforce部門の組織、人財の強化を行うとともに、Salesforce事業拡大を主導することがミッションです。 【お任せしたい業務】... もっと見る
私たちエグゼクティブコンサルタントは、キャリア支援を通じて、ビジネスリーダーの望む人生の実現と企業の成長をつなぐプロフェッショナルです。 企業を取り巻く競争環境が厳しさを増す中、既存の事業モデルの変革や新規事業の立ち上げを実現できる“経営幹部・幹部候補”の存在こそが企業の成長に直結する時代となり、その重要性がますます高まっています。 コンサ... もっと見る
マーケのプロ人材と企業を結び付ける新規サービスをご担当いただきます。起業家の方々が事業を成功させるまでの期間、週2～3日の案件やリモートワーク案件等をご紹介し、生活基盤を支えるのが我々の主な業務です。 マーケティングのプロフェッショナル人材とマーケティング領域に採用課題や事業課題を持っている企業を結び付けるサービスのキャリアアドバイザー（CA）業... もっと見る
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