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顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリング... もっと見る
《 会社について 》 弊社は2020年に創業した5期目のマーケティング支援の会社です。 現在は80名程度の規模でメイン4事業＋新規事業開発、事業買収を積極的に行っている会社です。 HR事業、メーカー事業、占いのマッチングプラットフォームなどをメインにインハウスマーケティング部隊を強化しながら事業を拡大しています。 これからもマーケターを中心... もっと見る
会社案内や企業パンフレット・企業コーポレートサイト・採用サイトなどの制作を行っているクリエイティブ・エージェンシーである当社で営業推進サポートを中心に、広報マーケ・人事サポートなど、幅広く“会社を支える”仕事をお任せします。 【具体的な業務】 ■営業推進サポート ・見込案件のリマインド管理・進捗フォロー ・新規・既存顧客への提案資料・プレゼ... もっと見る
【業務内容】 ▼具体的な業務 本施設のコミュニティマネージャーとしての業務は主に2つです。 ①施設の運営 利用する方々がまた来たい、何度でも来たいと思えるような場作りを目指します。 誘致したスタートアップ企業の方々が自社の事業推進に集中できる環境作りを目指します。 ・施設のオープン・クローズ対応 ・利用者の受付対応（対面や電話・メール... もっと見る
法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポート・ユーザーサポート職をお任せします。 ▼具体的な業務 ・仕様案内／使い方案内 ・機器故障時の交換受付対応 ・不具合やトラブルの対応 当社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特... もっと見る
「チームや組織の成長を、内側から支えていく」 そんなやりがいを感じながら、少人数の仲間とともに“これからの仕組み”を一緒につくっていけるポジションです。 Unsoluteでは、人事・採用・教育から、経理・労務・法務・総務まで、バックオフィス全般をメンバー同士で分担しながら運営しています。 まずはご経験のある領域からお任せし、徐々に関わる範囲を... もっと見る
【業務内容】 創業当初から専門的な知識を培ってきたデータエントリー部門と、百貨店業務に関する豊富なノウハウを有するアウトソーシング部門が、当社のシステム開発部門と連携し、大手百貨店のECサイトにおける受注から決済までを一貫して対応する、物流のワンストップサービスを提供しています。 百貨店品質を求めるお客様の多様なニーズにお応えしながら、物流倉庫にお... もっと見る
◎主な仕事内容 ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120％以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐... もっと見る
お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総総合的なサポート業務を担当いただきます。 具体的には ・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけ... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
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