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■仕事内容 １：製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 ２：技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新な... もっと見る
POSシステムの導入・設置、ネットワーク構築、サポート業務までをお任せします。 当社の独自POSレジシステム「ninapos」の機器・ネットワークを お客様先（洋菓子店・和菓子店など）に設置・構築します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆ 導入するお客様は？ ◆ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国の洋菓子店を中心に、和菓子店を含めた製... もっと見る
業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・やりがい・魅力 楽天エナジーは現在でも数百億円の事... もっと見る
キッチンの食器棚をはじめ、テレビボードや壁面収納などのリビング家具まで、機能的でシンプルな家具を手掛ける国産家具メーカーである当社にて、営業事務スタッフを募集します。 【業務詳細】 ■見積書作成 ■商品説明資料の作成 ■商品サンプルの手配 ■商品リストの作成 ■受注入力対応 ■メール・チャット対応 ■電話対応 ■その他付随する業務 など もっと見る
社会・産業インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ■主な業務内容： ・Web・電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります もっと見る
MCIのマーケティングリサーチ事業は、クライアントである製薬企業の課題（新商品開発やブランド力向上等）を解決するために、医療関係者に対してアンケート等を実施することで必要なデータを収集・分析しています。 このデータ収集・分析業務を通じて、企業の課題解決に寄与するだけでなく、エンドユーザーである患者さんの生活の質の向上に役立っています。 その中で... もっと見る
【業務内容】 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただ... もっと見る
◆自社サイトを含むECサイトの運営／販売管理◆ 当社は「ヤフオク！」をメインの販売チャネルとしており、同プラットフォームにて年間ベストストアの総合賞を3年連続で受賞した実績を持っています。現在は、さらに販路を拡大し、多彩なECチャネルでの販売戦略立案や実行にも携わっていただきます。リユース業界のEC運営として、幅広いジャンルの商品を扱い、業界内で高い... もっと見る
株式会社グローテックは、オンライン証券システムなど、主に金融系のシステム開発に携わっております。 開発プロジェクトのメンバーとして、技術者のサポート業務を行っていただける方を募集しています。 一般的な事務作業からシステムの設計サポート、システムのテストに関わる作業まで、その人のスキルに合わせて幅広く活躍していただけます。 縁の下の力持ちとして... もっと見る
ECプラットフォームを運営するオークファングループに関して、自社ブランド「AP LAB(エーピーラボ)」を立ち上げ、現在売り上げが急速に拡大しております。 今回は自社ブランドをメインにEC運用体制を構築、管理頂くメンバーを募集します。 【業務内容】 自社ブランドのECに関する業務全般をご担当頂きます。 (具体的には・・) ・受注処理・... もっと見る
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