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顧客の研修が成功するために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援します。 • 顧客の成功支援 ◦ クライアント・担当コンサルタントとの連携、研修方針のすり合わせ ◦ 講座環境の準備、研修当日の運営サポート（デリバリー） ◦ 受講者アンケートの分析と、それに基づく改善提案・報告書作成 ◦ 個人のお客様か... もっと見る
≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫ ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（... もっと見る
プロダクト責任者の取締役の右腕として、カスタマーサポート・マーケティング・開発の3領域を横断し、プロダクト運営が円滑に回るための実務およびディレクションをお任せします。特定の領域に留まらず、「組織の潤滑油」として現場のハブとなり、以下の業務を幅広くご担当いただきます。 ■テクニカルサポート テクサポメンバーへの業務指示・フォロー エスカレ... もっと見る
一都三県を中心に総合不動産事業を手掛けている当社。本募集では、不動産売買事業をサポートする「営業事務」を募集いたします。 不動産営業部署のサポート業務全般を担い、縁の下の力持ちとしてご活躍頂きたく存じます。 営業サポート業務全般 ・データ入力 ・電話対応・取り次ぎ ・契約内容の確認 ・WEB管理（自社HP、不動産住宅サイト、SUUMO更... もっと見る
【業務内容】 < 1 > サービスマネジメント業務 ご利用者様が安心してサービスをご利用いただけるように、介護環境の整備やサポート体制の構築を担っていただきます。また、フリーランスとして活躍されている介護士の方々とも日々連携し、双方にとってより良い手配・サービス提供が行えるよう伴走していただくポジションです。利用者様・介護士の双方と関係性を築きなが... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
■具体的な仕事内容 ・シェアフルユーザーへのお仕事紹介面談のご案内（電話・メール） ※上記業務がメインになります！ ・チーム内業務のフロー整備やテンプレート設計 ・顧客管理・案件管理の効率化に向けた施策立案・運用 ・キャリアアドバイザーとの連携で、履歴書や経歴書の作成補助 ・求人検索や企業・ユーザーとの連絡サポート ・スピード感ある新規事... もっと見る
自社サービス『みらいえ』を導入している不動産会社に対するカスタマーサポート業務を担当いただきます。顧客は大手企業から中小企業まで幅広く、各社の業務フローや運用に合わせた対応が求められます。 問い合わせ対応（電話・メール）、操作案内、データ連携に関する課題解決、不具合の一次調査およびエンジニア連携を行います。単なる受電対応ではなく、顧客の業務背景を... もっと見る
▍営業補佐 営業のサポートをメインでお願いいたします！企画の資料サポート、数値の確認、議事録作成など！ 【業務詳細】 ・日次の数値管理 ・市場/競合リサーチ ・定例会議の資料作成 ・議事録作成 ・取引先との事務連絡 ・社内メンバーへの共有/依頼 ・その他調査依頼 新しく案件実施が決まった際に、tiktokなどの配信準備作業を... もっと見る
カスタマーサポート部門にて、申込書の受付処理や検知器の不具合品管理を中心に、業務改善や社内外の調整を担うリーダー候補を募集します。データ分析や業務フローの改善提案など、将来的にチームの中核として主体的に動ける方を歓迎します。 ■業務改善の提案・実施 チームの作業効率・対応品質の向上を目指し、業務フローや運用ルールの見直しを主体的に推進していただ... もっと見る
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