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事業会社の自社コールセンターでKPI・品質・CSの管理・運営をしてきたご経験を活かし、次は“数百億円規模の事業スケール”の中で、理想のカスタマーサービスを実現しませんか。 当社の自社ブランド（化粧品・健康食品）に関するお問い合わせ対応を担う、自社カスタマーセンター（札幌）および外部委託先（福岡ほか）を、拠点横断でマネジメントしていただきます。 ... もっと見る
【業務概要】 CS推進担当 CSは、お客様のお声を一番にブランド側に伝え、商品に反映できる部署だからこそ、お客様からいただく大切なお声を、どのように商品やパッケージ、そしてサービスに反映できるか、積極的に部署の垣根を超えて業務に取り組んでおります。アンファーグループのファンを増やすため推進力をもって業務に取り組んでいただける方のエントリーお待ちして... もっと見る
概要】 ライクイット社の生活用品は、アメリカ・イギリス・中国など17ヵ国の現地パートナーである販売店にて販売されています。海外セールスマーケティングチームでは、各販売店ごとの数値管理をもとに既存製品や新製品の提案を行います。アメリカ、ヨーロッパ各国、中国、台湾には海外出張を実施し、現地での商談や市場視察を毎年実施しています。コロナウィルスの状況下では... もっと見る
【概要】 ■弊社ネットショップの商品出品登録・更新 【社内の雰囲気】 仕事も全力だけど、遊びも全力。仕事と一生懸命に向き合っているオンの時間があるからこそ、仲間と過ごすオフの時間が心から楽しい。クリスマスや運動会、ハロウィンパーティーなど、私たちは社内イベントにも一切の妥協を許しません！ わたしたちが働いている社屋は、スタッフ同士のコミ... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
企業活動において、経理・財務は必要不可欠な存在。その数字を緻密に扱うスキルを存分に活かせる新たなポジションが、当社で新設されることになりました。特に、「ビジネスの意思決定にも触れてみたい」と思ったり、数字を見て改善点を見つけたことがあるという方に、ピッタリです。 ミッションは、工場での製造から物流、お客様の手元に届くまでのサプライチェーンにおける... もっと見る
製品製造における責任者を募集します。 OEM工場へ製造を委託しておりますが、味作りから原材料の指定、原価コントロールまで、細部までやり取りをしている協力体制をとっていただいています。 ただの取引先としてではなく、GREEN SPOONの事業を共に伸ばすパートナーとして向き合うことをしていただきます。 ■業務内容 ・製造委託先の探索 ・OE... もっと見る
主にECサイト販売でヘルスケア商品・寝具・化粧品・美容商品の企画販売を手がけています。 卸商社として企業の取引先に商品販売をすることもあります。 ■ 現場作業（出荷オペレーションの最適化） ● 出荷業務の分担・進行（1日約2,000件） ● 商品のロケーション管理、ピッキング、梱包 ● 発送準備・送り状・納品書の作成 ● フォークリフト... もっと見る
【具体的な業務内容】 ■ お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ■ ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ■ 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ■ 商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ■ マニュアル整備、問い合わせフ... もっと見る
自社ECサイト,楽天市場店、Yahooショッピング店等の運営について、マネージャーとして既存メンバーの取りまとめ、業務改善やビジネス目線での数値管理を行っていただける方を募集いたします。 【具体的な業務】 - 自社ECサイトの運用管理 商品情報の登録フローの改善、生産性向上 - MD部門にて設定された販売施策やイベント、打ち出しの計画実行 ... もっと見る
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