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【業務説明】 メンズスキンケアブランド「DISM」のPR・プロモーション業務に携わっていただきます。 PRを中心に露出や売上に繋がる施策やサービスを作ることからお任せいたしますが、最終的にはブランドをどう成長させていくか全体のマーケティング戦略をお任せいたします。 幅広い方と関わる仕事なので、コミュニケーションが好きな方は大歓迎です！ ... もっと見る
◇◆募集ポジション◆◇ 当社カスタマーセンターにおけるスーパーバイザー（SV）ポジションの募集です。 オペレーターの育成やKPI管理、業務改善などを通じて、センター全体の品質向上と安定運営を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も並行して... もっと見る
WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させた実績を誇るONPA JAPAN。 バックオフィス業務全般を担い、より一層の成長を求める総務事務スタッフを募集します。 これからの事業拡大にとっても、とても重要な役割のバックオフィス！ 従業員が安心して働けるよう、バックオフィスから会社を支える総務にあなたも挑戦してみませんか？ 事... もっと見る
カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。 ■業務内容 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツール有効かつ効率的な活用推進 ・返品交換に関わるフルフィルメント周りのディレクション ■具体的な業務内容 ・お客様からの問合せ内容... もっと見る
日本最大級のビューティサロン向け流通プラットフォームを運営する当社で、海外拠点のサポートや海外サロンからのお問い合わせ対応、越境ECのUI/UX改善などをメインにお任せいたします。 具体的には、 ・海外サロンからの受発注処理、お問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・海外出荷の資料作成・LCL、FCLのブッキング作業 ・フォワーダーとの... もっと見る
弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る
株式会社スピックは昨年度売上57億から、今期売上は70億強（122%成長）を見込んでいる、急成長企業です。 「未来の健康を、つくる。」というビジョンのもと、拡大期特有の課題解決や、新しい仕組みの導入を積極的に進める中で、情報システム部門は会社の成長を支える重要な役割を担っています。チームリーダーの指示のもと、社内ITインフラの安定運用を支える実... もっと見る
★社内各部門のハブとなり、一次対応の現場から「CS対応の型」を創り出す品質保証部のコアメンバー 新カテゴリーの商品展開や直営店舗・ECサイトの急拡大に伴い、品質保証部門のコアメンバーとして「カスタマーサポートの仕組み化・ルール化」をお任せします。 まずはご自身で一次対応を行いながら、現場・ユーザーのリアルな声を拾い上げ、店舗やECが迷わず自... もっと見る
当社のメイン事業である『オンデマンドプリント』には、日々多くの注文が入ってきております。 年々その受注量は増加傾向にあり、注文頂いたデータが適切にプリントできるものなのかを確認する業務が必要となるのですが、年々増加する受注の状況に対応すべく、新たなメンバーを迎え入れることにします。 以下の業務をお任せできる方を募集しております。 ・お客様か... もっと見る
【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの... もっと見る
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