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郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進し、AI時代を見据えてユーザー体験の再設計を企画する役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが... もっと見る
【新しい環境で働きながらIT職にチャレンジしたい方へ!!】 上京・新生活をスタートしたい方歓迎。 転居サポート制度あり/未経験から始められるITサポート職です。 大規模施設の運営を支える社内ヘルプデスクとして、 現場スタッフの「困った」をITで解決する仕事です◎ 【この仕事の特徴】 ✔ 人を支える仕事(「ありがとう」と言われる環境) ... もっと見る
<仕事内容> 当社の顧客に対するカスタマーサポート業務を担当します。 ・本社勤務/テレワーク勤務可(フルリモート勤務も可 ※プライム案件80%以上を占めます。 <主業務> ・Salesforceの操作方法や技術的な問題に関する問い合わせ受付 ・Salesforce/awelのトラブルや不具合についての技術調査 ・問い合わせへに対す... もっと見る
◆業務内容 ・企業の情報システム部門が実施する業務を中心に幅広く対応します。 ・複数のお客様に対して、先輩社員とチームで活動します。 ・勤務地は本社となり、必要に応じてお客様先を訪問します ・お客様先へ訪問が必要な場合も、先輩社員とともに行動します 具体的には… 【システムオペレーション】 ■ITヘルプデスク(PC等に関する問い合わせ... もっと見る
「運用やヘルプデスクの経験を活かして、もう一段上の業務に挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方に向けたポジションです。 Microsoft製品(Microsoft 365/Exchange Online/Intune/Entra ID など)を中心とした、インフラの設計・構築・運用業務に携わっていただきます。 入社後は、リーダーのフォローの... もっと見る
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