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グッドパッチにおけるサービスデザイナーは、サービス全体の価値構造を設計し、体験を一貫してつなぐ役割を担っています。 ユーザー視点とビジネス視点を行き来しながら、「何をつくるべきか/どんな体験にすべきか」を構造化する専門家として、プロダクトだけでなく、マーケティング、営業、CSなどの顧客体験も含めたサービス全体をデザインします。 主に大手企業の新... もっと見る
APACエリアで最も利用されているカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」をはじめ、「Braze」などの導入から運用までを一貫して担当していただきます。 データ分析や施策評価に基づき、クライアント企業のWeb・アプリサービスにおける顧客エンゲージメント(CX)向上を支援する業務です。クライアントの課題に深く寄り添ったソリューション提案と、... もっと見る
【当社について】 当社は「安心をもっとカジュアルに」というビジョンをもとに、IoT機器と自社開発の管理システムを用いた、タウンマネジメント×DXに関連する事業を行っております。 日本ではホームセキュリティの普及率は2%程度、世帯年収1,000万円以下の場合は1%に満たない状況です。所得や生活様式の格差がそのまま、暮らしの安全・安心における格差に... もっと見る
■本ポジションでお任せしたいこと クライアント企業の課題を分析し、エンタテインメント企業ならではの解決策を提案するとともに、ゲーミフィケーションを世の中に広めていく重要な役割も担っております。企画・開発メンバーと連携しながら、事業戦略の策定やプロダクト開発まで、クライアント企業と伴走して新規事業開発を支援していただきます。 急速拡大中の事業をさ... もっと見る
【組織・チームのミッション】 「ビジョン・ミッションの実現に向けて、オーナーシップを持って行動する人材をエンパワーメントする」という人事ポリシーに則り、入社前から非連続な成長を支えるべく、人事企画、労務、総務、採用が一丸となって、「短期」と「中長期」で課題を発掘し、ミッション化して達成に挑むのがココナラの人事戦略部です。そして、社内においてもチーム、... もっと見る
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