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【ポジション概要】 不正対策とCS/Opsを統括し、規制遵守・顧客体験・業務効率を三位一体で成立させるオペレーション組織の設計・運営をリードします。COO直下の新設部門として、全社に影響するオペレーション課題の標準化・DX化を推進していただきます。 ■ 具体的な業務 【戦略設計・統括】 ・不正対策とCS/Opsを統合した業務基盤の再設計と標... もっと見る
オープンロジは「シリーズC」ラウンドで総額約17・5億円の資金調達を実施し、調達した資金はエンジニアなどの採用に充てます。また、オープンロジは、今回の出資を通じて広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 － 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社（住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む）、国内有数の... もっと見る
当社は、チャット完結型美容師転職支援サービス「WORKCANVAS」と美容師スキマバイトサービス「WORKSPOT」を展開しています。 本ポジションでは、企業様の情報を収集・整理・活用する編集部にて、求人情報公開に関わる業務プロセスの管理やオペレーション改善をお任せします。 【主な業務内容】 ・企業様情報の収集、求人票の作成、データ登録業... もっと見る
ー仕事内容 お持ちの経験を活かし、特定金銭債権の管理・回収および、お客様へのカウンセリング（返済相談）をお任せします。 マニュアル通りの対応だけでなく、相手の状況に合わせた柔軟な「提案・交渉」が求められるポジションです。 ー具体的な業務 ・債権管理・入金のご案内 初期延滞から長期延滞案件まで、経験に応じたフェーズを担当していただきます... もっと見る
【カスタマーサクセス部 主業務】 ・サービスを利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する疑問・課題の解決（アカウントフォロー） ・顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務（アカウントサクセス） ・一元管理システム「スマレジEC・一元管理」専属対応チームの設立 ＜業務内容＞ ・利用ユーザーの... もっと見る
★このポジションについて アクセルラボが提供するスマートホームサービス『SpaceCore』は、実際の住宅・施設で日常的に使われるプロダクトです。 本ポジションは、スマートホーム導入における機器選定・設計・検証・標準化までを一気通貫で担う技術ポジションです。 ただ設置するだけではありません。 どう導入すれば、安定して・安全に・拡張できるかを... もっと見る
【業務概要】 レンタル・サブスク事業を展開する当社にて、EC運用チーム／営業チームを横断的に支えるサポートメンバーを募集します。 本ポジションは、ご本人の適性・ご経験・ご希望に応じて以下①②いずれか、または複数の業務をお任せするアシスタントポジションです。 未経験の業務についても、社員の指示のもと段階的にご担当いただきますのでご安心ください。 ... もっと見る
弊社システム（HOTEL SMART）を導入いただいた宿泊施設様に対し、事業を成功に導くためのシステムの運用方法やオプションを個社毎に提案いただきます。 ♦お任せしたい仕事内容 ・システムを発注いただいたホテル・旅館様に対する初回研修（オンライン） ・初回研修後の、システム運用を定着させるためのサポート ・個社毎の適切な運用方法のご案内 ... もっと見る
【業務詳細】 「ソクコム」の導入支援、および導入企業へのコンサルティングをお任せします。単なる営業ではなく、顧客のビジネスの成功に基づいた提案を行いアップセル・クロスセルを目指します。 ■導入支援 ・基本操作のレクチャーや問合せ対応 ・事例やメリットを紹介し活用を促進 ■コンサルティング ・利用状況をモニタリングし、活用度合や課題を把握... もっと見る
【概要】 デザイン経営を世の中に浸透させるための継続的な顧客コミュニケーションをおこない、満足度向上や制作開発による要求分析、要件定義、プロジェクト進行などを行っていただきます。 【詳細】 中堅～大企業のお客様をメインターゲットとして、 ・新規及び既存企業様のフォローアップおよび提案機会創出 ・制作開発案件におけるディレクション全般 ・... もっと見る
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