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【業務内容】 Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステム間連携やオペレーションフローの最適化を行う・そ... もっと見る
【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレ... もっと見る
電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作... もっと見る
＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 本ポジションの魅力 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★取締役直下のポジション 役員との距離も近く、あなたの仕事の成果が事業の成長に直結。 数字のノルマをただ追うのではなく、より高い視座（会社視点）から業務を行うことができます。 ★「人材（無形）」×「法人」×「IT」という市場価値の高い営業職にチャレンジ。 現在のニーズも将来性... もっと見る
主に、オンライン医学部予備校アガルートメディカル、オンラインで小中高生の学習支援をするアガルートコーチングにおけるコーチングスタッフとして取り組んで頂きます。 小学生～高校生の生徒さんに対し、学習進捗確認、特定科目の個別指導、進路相談等をオンラインまたは対面にて行っていただきます。 １人１人の生徒さんにしっかりと向き合い、学習コーチングや個別指... もっと見る
タイムチケットは、個人のスキルや経験を売買できるシェアリングエコノミーサービス「TimeTicket」の提供をはじめ、TikTok LIVE提携パートナーとしてライブエンターテイメント事業（TimeTicket Production）を展開しています。 TimeTicket Productionは、業界トップクラスのイベント規模で現在2000名以上の... もっと見る
当社が開発運営するゲームタイトルのグッズ事業における、商品の製造や品質の管理をご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ グッズの見積もり〜入稿〜製造〜納品まで 生産管理、商品／在庫管理 サプライヤーや協力工場との折衝 製造ライン、納期の調整、メーカーの選定・拡大・見直し アイテムのクオリティ向上 製造に関する発注書・請求書の対応... もっと見る
東証プライム上場の親会社のITシステム部において、ヘルプデスク業務の運営・改善を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、メンバーと連携しながら日々の業務が安定して回る状態を維持し、よりスムーズな運用体制を整えていくポジションです。 なお、技術面については経験豊富なメンバーが在籍しているため、 高度な専門知識よりも、チーム全... もっと見る
各種イベントの企画・制作業務として以下のような業務を担当します。 未経験領域は、経験者がサポートします。ノウハウや技術のキャッチアップがしやすいポジションとなっております。 また制作チームの強化に向けた社内提案も歓迎です。希望者はマネージャー/管理職ポジションへのステップアップも可能です。 ＜業務一例＞ ・営業担当と連携し企画立案 ・受注... もっと見る
■募集職種 ITコンサルタント 各クライアントのプロジェクトにおけるIT業務の推進支援を行っていただきます。 経験やスキル、得手不得手を詳しくヒアリングしながら、一緒に最適なプロジェクトを決めていきましょう。 ■業務内容 ☆業務プロセスの改善 クライアントの業務プロセスを分析し、効率化や最適化のための提案やアドバイスを行います。 ... もっと見る
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