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クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。 弊社のクライアントサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ... もっと見る
アップガレージでは、カー用品・バイク用品の買取・販売を通じて、クルマ・バイク好きのお客様をサポートしています。あなたには、店舗運営の中心メンバーとして、販売接客から買取査定、売場づくり、PIT作業まで幅広い業務をお任せします。 ◆ 具体的な業務内容 ・商品の販売・接客提案 ・中古商品の買取査定・手続き対応 ・売場づくり・ディスプレイ企画 ... もっと見る
「ホテルをゼロから育てる」経験、しませんか？ インバウンド需要が急拡大するなか、弊社ホテルは今まさに成長フェーズ。サウナ・レンタルスペース・軽食を揃えた複合型ホテルの支配人として、運営の改善・売上UPの施策・スタッフ育成まで、幅広く裁量を持って動ける環境です。 「管理職をやってみたいが機会がない」「数字とオペレーション両方に関わりたい」——... もっと見る
「すべての必要な人に、必要なケアを届ける」というミッションのもと、重度障害のある方や高齢者の方などに、医療的ケアサービスを行う訪問介護事業を提供する事業部でのマネジメントポジションです。 【業務内容】 ■部門の運営、売上管理 ■サービス提供管理・保守 ■営業活動 ■ご利用者様やご家族へのヒアリング、サービス設計・立上げ ■ケアマネ... もっと見る
◆業務内容 モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進およびサポート窓口のマネジメント全般をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・オペレーターからのエスカレーション対応（メールメイン）、業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成・シフト管理。 ・VOC（顧客の声）を分析し、開発サイドと連携... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービス「OfferBox（オファーボックス）」の開発・運営をしている弊社において、更なるプロダクトの拡販促進のために、販売パートナーの開拓や契約済みパートナー企業に対する販売支援をしていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox」とは OfferBoxは、19,000社以上の企業と24万人を超... もっと見る
店舗拡大に伴い、複数店舗を統括するエリアマネージャー候補を募集します。 店舗運営だけでなく「人を育てる」「売上を伸ばす」「地域で愛される店舗づくり」をりリードするポジションです。 店長経験を活かしてさらに上を目指したい方、裁量を持って組織づくりに携わりたい方を歓迎します。 ＜具体的な業務内容＞ 担当エリアの３～６店舗程度を担当し、店舗運営全... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
【アニマライフが目指すこと】 市場規模が拡大し続けるペット業界には、大小さまざまな課題や問題が多く存在しています。 例えば、 ●飼い主の方がブリーダーさんから家族となるペットをお迎えする前に、多くの子犬・子猫が命を落としてしまっている… ●子犬・子猫の次の家族となる、引き取り先が見つからない… など。 アニマライフでは、こんな不幸が起きない... もっと見る
【ヘッドハンティングって実際何をするの？】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS（X、Facebook、LinkedIn）、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
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