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▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イー... もっと見る
❐ ミッション 社内にて利用しているSalesforce管理担当として従事いただきます。 組織全体の効率向上や意思決定サポートにチーム横断で貢献いただきます。 ❐ 業務内容 Salesforce担当（変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般） ❐ 業務詳細 ・Salesforceのカスタマイズ実装（ノーコード） ・現状の業務や実装内... もっと見る
＜仕事内容：目次＞ ①会社のスタンス ②募集ポジションの魅力 ③お任せするお仕事 ④働きやすい環境 【会社のスタンス】 まだまだ「キャリア」と聞いてピンと来る方は少ないでしょう。当初は社員からも「怪しい」「洗脳されそう」と言われました（笑） 当社では、社員1人1人の「主体的なキャリア形成支援」を最重要視しております。 先の見... もっと見る
当社は、WEBマーケティング代行サービスやWEB広告運用など、WEB事業を中心に事業展開しているベンチャー企業となります。投資系ブロックチェーン技術を取り扱う部門経理に携わっていただきます。 現在、組織を拡大、より精力的な姿勢でグローバル展開を行うにあたり、新たに経理担当の方を増員募集しております。 業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━... もっと見る
■業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 １，導入・構築チーム ２，運用チーム ※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 ■業務詳細 １，導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきま... もっと見る
カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。 ・顧客サービス品質の改善 ・問い合わせ業務の業務効率化 ・サポートチームのメンバーマネジメント ・委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理/コスト管理等） ・... もっと見る
ネットショップ（ECサイト）の改善の支援をするカスタマーサクセス募集！ 月商50万円～500万円のショップ様の流通額UP、課題解決、退店防止をミッションに、 マーケ施策の実行、改善提案、課題ヒアリングなどを行います。 EC基礎知識、コミュニケーションスキル、分析力を活かして、店舗様と共に成長しませんか？ 【具体的な業務内容】 1、マー... もっと見る
当社ではより安心安全に主軸事業であるSES事業を拡大させていく為に 「人財営業」を中心とした業務を行う"BP推進グループ"を新規設立いたしまして、 組織拡大のため、増員を募集する運びとなりました。 SES事業の中で、人財に関わる業務を網羅していき、 より顧客支援・エンジニアのキャリア支援ができる体制を整備していきたいと考えております。 ... もっと見る
商品の認知から、購入、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのすべてのフェーズにおいて、優れた顧客体験を提供し、ロイヤルカスタマーを増やすことを目指す部署です。 消費者からの問い合わせ対応はもちろん、問い合わせやレビューによるお客様の声を商品開発・改善に活かし、ロイヤリティを向上させることでリピート率やクロスセルなどの... もっと見る
＼＼オープニングスタッフとして、6～7月より一緒にスタート／／ ★スタートメンバー大募集！大手情報機器メーカー内営業事務♪ 営業事務サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業事務・及びサポート業務（機器の設置・入れ替えに関わる事務） 【具体的には、】 複合機/やプリンターの搬出、搬入や変更・撤去などが発生した際の営業事務となります。 ... もっと見る
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