株式会社旅工房

サービス系

「トラベル・コンシェルジュ」が創る、唯一無二のオーダーメイド旅行

上場

グローバルに活動

企業について

想像を超える「上質な旅」で、お客様の願いを叶えるプロフェッショナル集団

1994年の創業以来、私たちは「旅」という体験を通じて、お客様の人生を豊かにすることを追求し続けてきました。

オンライン予約の利便性と、人ならではの柔軟な提案力を融合させたハイブリッド型旅行代理店です。
地域専門の「トラベル・コンシェルジュ制度」を軸に、パッケージツアーの販売からオーダーメイド旅行まで幅広く展開。
お問合わせからご帰国まで、一貫してトラベル・コンシェルジュが担当し、お客様一人ひとりに寄り添った旅をご提供しています。

◆ 柔軟なアレンジ力とカスタマイズ提案
当社のパッケージツアーは、既成プランの販売にとどまりません。
お客様のご要望に応じて自由度の高いアレンジやカスタマイズが可能です。
「記念日に特別な時間を過ごしたい」
「効率よく複数都市を巡りたい」
「遠くに住むお友だちや家族と一緒に旅行がしたい」
こうした多様なニーズに対し、トラベル・コンシェルジュが丁寧にヒアリングを行い、最適なプランを構築。柔軟な対応力で、満足度の高いご旅行を実現します。

◆ 「エリア担当制」による高い専門性
「アジア担当」「ヨーロッパ担当」など、地域別の専門担当制を採用。
各コンシェルジュは担当エリアの最新情報を常にアップデートし、ホテル、航空券、現地事情まで総合的に把握しています。
専門知識に基づく具体的かつ実践的な提案こそが、旅工房の強みです。

私たちの仕事は、単なる予約手配にとどまりません。
お客様の要望を丁寧にヒアリングし、最適な選択肢を提示すること。
豊富な知識と経験をもとに、安心と満足を提供すること。
人が介在するからこそ生まれる付加価値を大切にし、旅を通じてお客様の人生に寄り添う。
それが、私たちトラベル・コンシェルジュの使命です。

「旅が好き」を、全力で楽しめる会社です

旅工房のメンバーに共通しているのは、シンプルに「旅が好き」という気持ち。
だからこそ、旅に出ることは大歓迎。
年末年始や特別なタイミングだけでなく、1週間以上の連休を取って海外へ行く社員もいます。

「来週からアメリカ行ってきます！」
「楽しんできてください！その間は任せて！」
そんなやり取りが自然に生まれるのが、旅工房らしさです。

チームで支え合うのが当たり前
誰かが休んでいるときは、周りがフォローする。
自分が休むときは、みんなが支えてくれる。

“お互い様”の文化が根づいているからこそ、遠慮せずに休めます。
そして、旅先で得たリアルな体験や発見は、そのままお客様への提案力につながります。

「しっかり休んで、しっかり成長する」

自分自身がワクワクする体験をしているからこそ、
お客様にも心からおすすめできる。
プライベートの充実が、仕事の成果につながる。
そんなポジティブな循環が、旅工房の魅力です。

働く環境・カルチャー

◆ 意見を言い合える、風通しのよい組織風土
当社の強みは、立場や年次に関わらず意見を発信できる風通しのよさです。
「ここはこう改善できるのではないか」といった提案に対して、上司や周囲が真摯に耳を傾け、実際に検討・改善へとつなげていく文化があります。
業務上の課題や悩みも、すぐに相談できる環境が整っており、一人で抱え込むことはありません。
中途入社の方にとっても、これまでのご経験や視点を活かしながら、主体的に意見を発信し、組織づくりに関わっていただける環境です。

◆ アイデアをスピーディーに形にできる「製販一体型」体制
当社は「製販一体型」のビジネスモデルを採用しています。
そのため、お客様との接点の中で生まれた
「このホテルを提案したい」
「このエリアで新しいプランを造成したい」
といったアイデアを、スピード感を持って商品化することが可能です。

販売と企画が密接につながっているからこそ、現場発信の提案がダイレクトに反映されます。
これまで培ってこられた知識やネットワークを活かし、より付加価値の高い旅行商品を創り出しています。

◆ 多様なメンバーが長く活躍できる職場環境
社内は穏やかで協調性の高いメンバーが多く、互いを尊重し合う風土があります。
相手の良い点を自然に言葉にして伝え、意見を素直に受け止め合う文化が根付いています。

現在は女性約6割・男性約4割と、性別を問わず多様なメンバーが活躍しています。
また、結婚や出産など人生の大きな転機を迎えても、これまで築いてきたキャリアを継続できる環境づくりを大切にしています。

中長期的な視点でキャリアを築きたい方にとっても、安心して挑戦し続けられる職場です。

募集している求人

エンジニア・技術職（システム/ネットワーク）の求人（1件）

社内SE

400万円〜600万円

東京都

リモート勤務可

企業情報

会社名

株式会社旅工房

業界

サービス系 > 飲食・旅行・レジャー・アミューズメント

企業の特徴

上場、グローバルに活動

資本金

1億円

設立年月

1994年04月

代表者氏名

代表取締役　小林祐樹

事業内容

旅工房は、オンライン予約の利便性と、人ならではの柔軟な提案力を融合させたハイブリッド型旅行代理店です。地域専門のコンシェルジュが、お客様一人ひとりのこだわりを形にします。

1．レジャー事業（BtoC）
「お問合わせからご帰国まで、旅のすべてをプロデュース」
個人のお客様に対し、単なるパッケージツアーの販売に留まらない「価値ある体験」を提供しています。

◆ トラベル・コンシェルジュによるサポート: 地域ごとに専門知識を持つコンシェルジュが、お客様のこだわりを丁寧にヒアリング。
◆ 柔軟なカスタマイズ: 既存のツアーをベースに、航空券のアップグレード、ホテルの変更、現地アクティビティの追加など、自由自在なアレンジを実現します。
◆ 安心の伴走型サービス: 予約時だけでなく、ご旅行中のサポートからご帰国まで、一貫したホスピタリティでお客様の満足度を最大化します。

2．法人事業（BtoB）
「専門性の高い提案で、ビジネスの可能性を広げる」
企業の経営課題やプロジェクトを「旅」の力で解決する、法人特化型のソリューションを展開しています。

◆ ビジネストラベル管理: 海外・国内の業務出張を効率的かつ安全に手配。急な予定変更にも専門スタッフが迅速に対応し、ビジネスを力強くサポートします。
◆ MICE・団体旅行: 報奨旅行、研修旅行、社員旅行、さらにはコンサートやイベント関連の移動・宿泊まで、大規模かつ複雑な案件にも対応。
◆ オーダーメイドプラン: 企業の目的（チームビルディング、ブランディング等）に合わせ、専門性の高いスタッフがゼロから最適なプランを構築・提案します。

【旅工房の強み】
私たちは、24時間オンライン予約が可能な利便性と、人間にしかできない「柔軟な対応力」を融合させています。テクノロジーを活用して効率化を図りつつ、最後はお客様一人ひとりの想いを形にする「人の力」を大切にする。それが旅工房のスタイルです。