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★残業なし★【コンサルタント】《人材管理システムシェアNo.1》急成長中のクラウド人材管理ツール「カオナビ」のお客様専属ディレクターメンバーを募集!

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株式会社カオナビ - 【国内シェア8年連続No.1※】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を開発・提供するHR Tech企業!!

株式会社カオナビ 求人画像1
コンサルタント
500万円〜900万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

クラウドタレントマネジメントシステム「カオナビ」の製造・販売・サポート <取得認証> Pマーク(JIS Q 15001) JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013) JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017:2015) <各受賞歴> ◆2016年度 グッドデザイン賞 ◆2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ◆2018年度 第12回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2018  ASP・SaaS部門(基幹業務系分野)にて『ベストイノベーション賞』受賞

仕事内容

【仕事内容】 「カオナビ」は、毎月一定額の利用料をお支払いいただくサブスクリプション型のビジネスモデルです。 そのため、導入いただいたお客様に満足いただき、継続的に利用していただくために、 お客様が持つ課題を解決できるように運用をサポートしていかなければなりません。 「カスタマーサクセス」は、単にお客様をサポートするだけではなく成功まで導く役目。 “お客様専属ディレクター”として、お客様の潜在的なニーズをくみ取り、 導入支援から活用方法などを能動的にアプローチして解決していく重要なポジションです。 導入時から専属として担当するため、お客様の人事課題を一緒に解決していくやりがいや達成感を感じられます! 【具体的には】 ・初期導入時のヒアリング、セットアップ支援 ・電話やメールでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ・マニュアルやFAQなどコンテンツの強化 ・サービス運営に関わる業務改善や企画 ・品質向上を目的とした社内への提案 【所属メンバーについて】 メンバー中には、営業出身者や顧客常駐型のシステム運用出身者など、カスタマーサポート経験者はほとんどいません! また業界も、広告代理店や金融、小売業界などさまざまな業界から集まっているため、 いろいろな業界の知見が得られることも魅力の一つです。 【働き方について】 「定時で帰って成果を出す」 当社がモットーとする「定時で帰ること」、それは単純に労働時間を短くすることではありません。 限られた時間の中で、いかに自身の生産性を最大限に発揮するか。全力で仕事をして成果につなげられるか。 当社の社員は常にこのことを意識して仕事をしています。これが当社が考える「プロの仕事」です。 仕事以外の時間は、家族と過ごしたり、趣味や勉強または副業など、人生を充実させるために使ってください。 この働き方に賛同してくださる方に、ぜひジョインしていただきたいです。

募集背景

事業拡大による人員増強

配属部署

アカウント本部:約30名(内サポートグループ:10名)※2017年7月現在

概要

【プロダクト】クラウド人材管理ツール「カオナビ」 「カオナビ」は、顔写真が並ぶ画面が特徴の人材管理ツールです。 たとえばこんな経験はありませんか? 上司に名前で呼んでもらえなかったり、スキルがあるのに誰にも知られず評価されなかったり… 「カオナビ」は、従業員の”顔と名前を一致“することはもちろん、人材情報を見える化することで、経営者や管理職による人材の抜擢・配置・評価などの人材マネジメント業務をサポートしています。また、人材情報の共有によって、従業員同士もお互いを知ってプロジェクトや業務が円滑に進めることができるため、生産性向上につながります。 これまでにサイバーエージェント、日清食品HD、メルカリなど、業種や企業規模を問わず1200社以上の企業にご利用いただいています。 【ビジネスモデル】 わたしたちは人事DBを有するプラットフォームビジネスの展開を見据えています。 人事評価制度や研修履歴、eラーニング、適性検査など、人事に関するさまざまなサービスと連携し、人事サービスのプラットフォーマーとして企業の人事課題を解決していくことを目指しています。 【注目のHR Tech領域】 近年、政府による「働き方改革」の推進によって、企業の生産性向上に注目が集まっています。また、人事業務をITで効率化する「HR Tech(HRテック)」も今後ますます成長が見込まれる分野として注目されており、これらの背景が追い風となって、さらなる成長ステージへと進んでいます。 ◆トピックス ・リクルートHDによる資本参加を発表(2017/3) ・人材管理システム市場2年連続シェアNo.1獲得※(2017/4) ※ITR「ITR Market View:人事・人材管理市場2017」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェアで2年連続1位(2015~2016年度予測)

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区南青山2-31-8 Daiwa南青山ビル4階 【アクセス】 東京メトロ 銀座線「外苑前」駅 徒歩4分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【勤務時間】 9:30 - 18:30 フレックス制(コアタイム10:00~15:00) フレックス±20時間制度 残業を美徳としない文化であり、労働時間の長さではなく成果や貢献度を重視しています。 そのため、20:00にはほぼすべての社員が退勤。休日出勤等もありません。 【待遇・手当】 ■交通費支給(月上限3万円) ■社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■育児休暇制度あり ■産前産後休暇制度あり ■副業可(当社規定による) ■その他  ・またぎ飲み制度   部署をまたいで飲み会を開催した場合、補助が出ます!

休日・休暇

完全週休2日制(土日)・祝日 ■カオナビ休暇(3日間・通年) ■慶弔休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※年間休日120日以上

ワークライフバランスは自分次第で実現

当社では、「フレックス±20時間」を社員が自由にコントロールできる制度を導入しています。 残業をした翌日は定時よりも早く退勤することも可能。 当社には子育て中の社員も多く存在しているため、お子さんの体調不良など不測の事態でも、業務やスケジュールを調整して対応できる環境です。 また、ビジネススクールやジムなどに通って、プライベートを充実させている社員もいます。

組織について

社内はアカウント本部、プロダクト本部、コーポレート本部にわかれています。 サポートグループはアカウント本部に属し、営業部門と連携してお客様の課題をバックアップしていく体制です。 サポートグループには、男性3名、女性7名が所属しています。 現在、人員増強による組織拡大中です!

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