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HR techで未来のマネジメントを変える!タレントマネジメントシステム「カオナビ」のカスタマーサクセス(エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー)を募集!

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HR techで未来のマネジメントを変える!タレントマネジメントシステム「カオナビ」のカスタマーサクセス(エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー)を募集!

株式会社カオナビ - 【国内シェア8年連続No.1※】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を開発・提供するHR Tech企業!!

株式会社カオナビ 求人画像1
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー)
600万円〜900万円
東京都
週に1回以上のリモート, 転勤なし

事業内容

クラウドタレントマネジメントシステム「カオナビ」の製造・販売・サポート <取得認証> Pマーク(JIS Q 15001) JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013) JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017:2015) <各受賞歴> ◆2016年度 グッドデザイン賞 ◆2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ◆2018年度 第12回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2018  ASP・SaaS部門(基幹業務系分野)にて『ベストイノベーション賞』受賞

仕事内容

【サービス】 「顔と名前が一致しない」という極めてシンプルな課題から出発したタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・販売・サポートをしています。 顔写真が画面に並び、人事部門だけでなく経営陣や一般管理職にも直感的に使っていただけるため、人材管理業務をスピードアップさせることができます。 【仕事内容】 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし提案活動を行います。また導入検討中のお客様にも技術的観点から提案・運用支援を実施いただきます。 【具体的には】 ・「カオナビ」導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当 ・「カオナビ」とお客様システム(クラウド・オンプレ問わず)との連携に向けた要件定義、顧客折衝、進行管理 ・「カオナビ」提携の開発ベンダーとの共同提案・ベンダコントロール ・「カオナビ」の活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援 ・クラウドサービス利用に向けたITセキュリティ観点での顧客折衝 ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・社内開発部門へのプロダクト改善提案

募集背景

当社は、人材管理市場において8年連続シェア№1※(2023年9月末時点で利用企業数3,300社)を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入いただいております。 直近でも続々と大手のお客様のご導入が増えており、システム・人事業務両面の課題を解決しながらプロジェクトを推進する必要性が増しています。 そのため、今回はエンタープライズ領域におけるプロジェクトマネジメント、システム導入を一層推進いただく『カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ領域プロジェクトマネージャー)』を募集いたします。

概要

▼募集背景欄補足 ※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェア(2015~2022年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2015~2022年度予測)

この仕事で得られるもの

・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら個社提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やシステム知識、プロジェクト管理スキルも身に付きます。 自ら考えた提案を形にしたい、影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。 ・正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ・お客様のためになるサービス改善に取り組める より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア38F ※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。 【アクセス】 <本社アクセス> 各線 渋谷駅直結

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【福利厚生・その他】 ■交通費支給(月上限3万円) ■各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ■確定拠出年金制度 ■カオナビ従業員持株会 ■産前産後休暇制度 ■育児休暇制度(男女ともに取得実績あり) ■受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

休日・休暇

【休日】 ■完全週休2日制(土日)祝日 ■年間休日123日 【休暇】 ■年次有給休暇 ■カオナビ休暇(3日間・通年) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇

My Work Style制度 ※詳細は就業規則による

■ハイブリット勤務  リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ ■スーパーフレックス(コアタイム無し)  1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■スイッチワーク(中抜け可能)  役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能 ■±20時間  月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能。

スキル&キャリアサポート制度

■テラコヤ  ナレッジ共有のための社員主催の勉強会 ■ドウジョウ  ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修 ■兼業推奨  副業可能です ■ハンズアップ制度  半期に1回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能

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