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【ユーザーサポート】テクニカルサポートや導入コンサルタント、セミナー開催など…あらゆる形のサポートに挑戦し、ファンをつくる!【クラウド/100%自社サービス】

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【ユーザーサポート】テクニカルサポートや導入コンサルタント、セミナー開催など…あらゆる形のサポートに挑戦し、ファンをつくる!【クラウド/100%自社サービス】

株式会社チームスピリット - 企業の「DX」と「働き方改革」の支援を通じて「生産性向上」を担います!急成長中の自社開発SaaSベンダー!

株式会社チームスピリット 求人画像1
ユーザーサポート
300万円〜1000万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

■自社開発クラウドサービス”チームスピリットシリーズ”の提供 勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービス。

仕事内容

【仕事内容】 ・メールや電話によるお客様のサポート ・サポートサイトによるサポート ・ユーザー会やセミナーの開催 ・ファミリー製品のご提案など サポートの形はこれ以外にも様々な方法があるはずです。 様々なサポートの形でお客様の課題を解決して、TeamSpiritのファンをつくっていくお仕事です。

募集背景

業績・業務拡大、海外進出による増員募集 (2年で400%の成長!毎月10〜20社のペースで導入社数が増えていっています)

配属部署

Customer Engagementチーム

概要

【変化の先頭に立って新しい市場を作ろう!】 我々のミッションは「変化に挑戦する人と企業に貢献する」こと。 変化を恐れるのではなく、誰にも認知されていなかった「フロントウェア(弊社の登録商標)」のマーケットを我々が中心になって作り出し、変化の先頭に立って、一緒に時代を切り拓いていきましょう! 現在、セールスフォース・ドットコムの環境で動作するISVサービスとしてダントツ国内1位、グローバルでも上位のサービスに成長しました。 勤怠管理、就業管理、経費精算、工数管理、日報・活動報告、電子稟議を従業員の使いやすさに着目して再発明した「フロントウェア」は、これまでありそうでありませんでした。 「フロントウェア」に含まれるそれぞれの機能は地味に聞こえますが、例えると、電話/ウォークマン/Webアクセスという地味な機能をまとめて再発明したiPhoneのようなもの。 一つ一つは地味でも、使いやすさの観点でまとめて再発明することで、大きなイノベーションとなるのです。 この「フロントウェア」は、現場の社員が便利になるだけではなく、企業の経営者にとっても有益。 タイムリーにデータが集まることで意思決定をスピードアップでき、様々な企業の成長に貢献できるのです。 あなたも、一緒に変化の先頭に立ちませんか?

この仕事で得られるもの

【チームスピリットで働く魅力】 ・色々なユーザーサポートの形に挑戦できます。 ・意欲的で、能動的なメンバーがたくさんいます。 ・裁量が大きく、意欲次第ではどんどん仕事を広げていけます! ・海外進出が決定し、上場準備をしている急成長企業の中で、意欲次第で自分自身も急成長できます。 ・クラウドSaaS × 業務アプリという今後さらなる成長が予想されている分野の経験を積むことができます。 ・・・ここでは書き足りません。ぜひ気軽に話しを聞きにきて下さい(^^)!

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応募条件

雇用区分

想定年収

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選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒104-0031 東京都中央区京橋二丁目5番18号 京橋創生館4階 ほぼ駅直結の、明るく開放感のあるワンフロアのオフィスです! 銀座や日本橋のグルメも至近◎ 【アクセス】 東京メトロ銀座線「京橋駅」ほぼ駅直結 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」 都営浅草線「宝町駅」 各線「東京駅」「有楽町駅」

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム 9:30~17:00) 【待遇・手当】 ・社会保険完備 ・通勤交通費全額支給 ・服装:原則自由 ・在宅勤務制度あり ・健康診断、インフルエンザ予防接種 ・社員合宿(年1回、宿泊費/交通費、全額会社負担) ・従業員持株会 ・勉強会開催支援、関連書籍購入 ・貢献により海外イベント派遣あり

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔特別休暇(育児休暇等)ほか ※年間休日120日以上

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