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業界シェアトップを誇る、クラウドサービスの取引先増に伴うインストラクター職の増員募集です。

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介護保険対応クラウドサービスやシステムのお客様サポート職(勤務地:神田)

業界シェアトップを誇る、クラウドサービスの取引先増に伴うインストラクター職の増員募集です。

株式会社 エースシステム - 「四国・香川」から、全国の介護サービス業・リネンサプライ業向けソフトウェアを導入し、業界トップシェアを持つ少数精鋭の会社です。

  • 300万円〜350万円
  • 東京都

事業内容

業務用システム・クラウドサービスの開発、販売
・リネンサプライ、ユニフォームレンタル業向パッケージ
・介護サービス業(福祉用具レンタル事業者)向パッケージ
・その他、生活サービス業業向パッケ-ジ

仕事内容

・システムやクラウドサービスの導入先(法人)を訪問し、お客様向けの操作指導を担当していただきます。
・訪問先は、関東近郊の日帰りから、泊りがけの出張(全国)があります。(客先常駐ではありません)
・担当いただくのは、福祉用具レンタル事業者向けクラウドシステム「SMARTれん太」です。
・内勤時は、お客様からの問い合わせ対応やマニュアル、Q&A等の作成を本社のサポート担当と
 分担して進める他、来客対応や荷物の発送等、事業所内の庶務業務を行なっていただきます。

企業・求人概要

募集背景 2017年秋にリリースした新製品「SMARTれん太」の注文増に伴い、情報システムやアプリの訪問指導にご興味のある方を募集しています。
同職種は20代~40代の男女10名前後が、本社と東京で勤務しており、自社のシステムでお客様の働き方を変え、最大限の効果を出していただくことを目標に、ご自身も成長したい、とお考えの方のご応募をお待ちしております。
配属部署 東京事業所での勤務となります。
応募者のスキルに応じて、入社後、香川本社で1ヶ月の研修を受けていただく場合があります。
(研修中の宿舎代は会社が負担します。)
概要 ・当社は、介護保険(福祉用具レンタル事業者向け)対応のクラウドサービス「SMARTれん太」や、リネン管理システム「SMART/II」などの業種向けパッケージシステムを独自開発・販売しており、全国に300社近いユーザーを抱える、独立系ソフトメーカです。

・当社オリジナルの業務用システムの導入先への訪問指導や、社内でのヘルプデスク等のサポート業務に従事いただき、お客様の生産性向上や課題解決を支援いただくのが役割です。

・取引先への派遣や常駐業務はありません。
この仕事で得られるもの ・介護保険制度や企業会計(簿記)、関連する業務やシステムに詳しくなれます。
・お客様からの問い合わせやトラブルの原因を迅速かつ正確に見つけ出し、解決することが求められます。タフなシーンもありますが、チームで協力し、問題解決後はお客さまから感謝されます。
・最新のITに関する知識や経験が身に付き、将来のスキルアップにつながる機会をご提供します。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区神田東松下町28-5 吉元ビル3F 

【アクセス】
・都営地下鉄「岩本町駅」より徒歩約3分
・JR「神田駅・秋葉原駅」より徒歩約7分
・東京メトロ「神田駅」より徒歩約7分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 各種保険(健保・厚年・雇用・労災)加入
退職金制度
子育て支援(手当)支給
休憩時間は一斉取得(12:00~13:00)
誕生祝
休日/休暇 完全週休2日(土日祝他)
年間休日:125日(2020年度)
有給休暇
慶弔休暇
繁忙期を除き、1ヶ月の残業時間は約10~15時間前後でスケジュールを設定しています。(残業代支給)
ノー残業デーの実施(毎週水曜日)
求人の特徴
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 エースシステム資本金2,000万円設立年月日1984年06月従業員数26人

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Bnr sp354 2

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