募集背景

6期連続で売上成長平均117％を達成し、今後も毎年+20％の売上拡大を目指しています。 この目標を達成するためには、複数ある営業組織を横断する営業プロセスの改善や仕組みづくりが急務。 一方で、このミッションを進めるチームは組織新設より間もなく、マネージャーを含めて正社員は2名、契約社員は3名と少数精鋭のため、進めていきたいアクションに対して人材リソースが不足。全社売上目標の拡大に伴う組織ミッションの拡大のため増員募集を行います。

概要

■当社について 当社は、設立より22年を迎えました。 創業当初からのコンタクトセンターBPO事業や人財とAIやIoTを基軸とした最新テクノロジーの活用により、最良のカスタマーエクスペリエンスを提供していく企業であり続けたいと考えております。 業界では後発企業ながら、トップクラスの成長率です。 当社は、2022年度終了時点でのありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけしました。 「根元」とは、当社の事業の根幹であるコンタクトセンターBPO事業を、 「新芽」とは、ビジネスの次世代化に向けた新規事業のことを表現しております。 「根元」は更に深く、「新芽」は更なる広がりを持って、両面で「健康」に成長し続けていくことを目指しています。 その上で、新規事業の1つである「DX推進」では、AIやRPAをはじめとするデジタルテクノロジーと人を融合させることで、「顧客接点としての顧客体験価値の最大化」や、「生産性向上」を実現し、お客様への提供価値を高めていきます。 ■コーポレート・アイデンティティ「あわせる　ひろげる　つづける」について 社会や事業が変化する中でも「変わらない当社らしさとは何か」について議論を重ね、新しいコーポレート・アイデンティティが2022年1月に誕生しました。 ===================== 社会やお客様と目線を　あわせる デジタルと人を　あわせる 多彩な人の力を　あわせる 私たちは　いろんな　あわせる　を出発点に　 提供するサービスを そして何よりも自分たちの成長の可能性を ひろげて　きました 決して派手ではないけれども「つづけて」きた20年 次の20年に向けてこれからも「あわせる　ひろげる　つづける」 これが　私たちのアイデンティティです

この仕事で得られるもの

【身につくスキル】 ・戦略策定力 ・部分最適ではなく全体最適を踏まえた改善力・企画力 ・数値やデータから仮説をたてる論理的思考・分析力

勤務地

【勤務地詳細】 ■新宿本社 東京都新宿区西新宿3-7-1　新宿パークタワー32F 【アクセス】 京王新線 初台駅より徒歩 約8分 小田急線 参宮橋駅より徒歩 約10分 各線 新宿駅より徒歩 約10分 都営大江戸線 都庁前駅より徒歩 約8分 ※週に1~3日程度テレワークで勤務いただく可能性があります ※総合職採用のため、将来的には全国転勤の可能性があります

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・確定拠出年金制度（企業型）＝401K ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険） ・福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション） ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度（年間MVP）など ・賞与：年2回 ・昇降格：年に1度の人事考課による。 ・テレワーク手当：テレワーク実施日に支給 ・持株会

休日・休暇

年間休日：120日（当社カレンダーによる） 完全週休2日制(土日祝日) 有給休暇：有(入社14日経過後に付与　※付与日数は入社月により異なる(0～10日)) ※夏季・年末年始は指定ではなく調整して消化