プライム市場上場×売上6期連続2ケタ成長×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得
当社は2020年5月12日に20周年を迎えました。
6期連続で2桁の売上高成長率を達成し、前年に続き2021年度も過去最高の売上を記録するなど、
業界でもトップの成長率で注目されています。
創業当初からの事業であるコンタクトセンター・事務センターの運営に加え、
DX・BPR推進およびAI・IoT・RPAなど最新テクノロジーを活用した新規事業の拡大など、
これまで以上に、すべてのステークホルダーに対しての付加価値向上に向けて取り組んでいます。
■会社の文化
社長を含め役職名ではなく、「●●さん」と呼び合います。
気づきや思いを活発に発信できる文化があります。
■SDGsへの取り組み
SDGsを推進するために、SDGs推進委員会を立ち上げ、
コンテンツ配信やノベルティ配布をはじめ、
従業員の誰もがSDGsを楽しく学ぶことができる配信を目指しております。
当社が取り組みを進める3つの重点テーマと目標の関わりは以下の通りです。
①デジタルを活用した社会課題解決と新たな価値の創造
Omnia LINK、Bewith Digital Work Place（在宅コンタクトセンターサービス）、Qua-cle 等を活用し、
これまで培ってきた知識と経験を活かし、社会課題解決と新たな価値の創造に取り組むことで、
持続可能な事業の発展を目指します。
②働きがいの創出と多様性を尊重し合う社会の実現
当社において 「人財」は、会社発展のための最も重要な原動力です。
従業員の働きがいは、ひいては生きがいに繋がります。
働き方改革、ダイバーシティ＆インクルージョン、障がい者雇用をはじめ、
一人一人の個を尊重し、より働きがい（生きがい）をもって、能力を十分に発揮できる環境づくりに取り組んでまいります。
③持続可能な地域・社会づくりへの貢献
当社では、「地域社会への貢献精神の浸透」を経営の基本方針の一つに掲げております。
eスポーツ事業、障がい者スポーツ支援、和歌山森林保全活動、衣料寄付活動など、
地域社会とのつながりを大切にし、持続的発展のために、積極的に社会貢献活動の実践に取り組んでまいります。
■働き方をもっと自由に
従業員全員がライフスタイル、ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。
・2018年12月 一般財団法人日本次世代企業普及機構（JWS）より「ホワイト企業」認定
・2019年11月 「ホワイトパートナー企業」認定
・2020年03月 「第5回ホワイト企業アワード 生産性向上部門賞」受賞（受賞率：4.7％）
・2020年12月 ホワイト企業認定で最⾼ランクのプラチナ認定取得
・2021年03月 「えるぼし認定」取得および最高評価となる3段階目認定取得
・育児休暇からの復帰率：100％ ※男性や管理職の社員も取得しています！※
・時短勤務：お子様が12歳になるまで取得可能
・テレワーク勤務
※OmniaLINKを活用した在宅コンタクトセンターサービス「Bewith Digital Work Place」は1年間で1000名以上が利用しています。
正直、言葉だけでは伝わりづらいのが私たちのサービス。
アウトソーシングとは、企業の業務の一部を外部企業に委託することを意味しており、
わたしたちは受託した業務を運営しています。
では、なぜ、アウトソーシングをするのか。
企業の課題を解決するため、自社の専門以外のことをプロにお任せすることで、
自社の開発や商品企画などコア業務に専念できるからです。
働き方改革や世の中の人材不足の影響もあり、これからもアウトソーシングの需要は増え続けると思われます。
では、コンタクトセンターは企業だけのためのものなのか。
日々の生活の中で、例えば洋服一つをみても、
「もっとコスパが良ければ」「もっと肌触りが良ければ」「いつでも手軽に試すことができれば」なんて思うもの。
企業側も同じです。お客様は何をしたら喜んでくれるのか、ファンになってくれるのか、
もっと良い商品・サービスを届けられるのか。
こんな思いをつなぎ、よりよいサービスにしていくのが、私たちプロフェッショナルの仕事です。
企業にもお客様にも近い存在だからこそ、多くの悩みや課題に対し、「サービス」の品質改善や向上を通して、
多くの人の「これこれ！」と思うようなものを作るため、チャレンジしています。
ビーウィズは22年目を迎えています。
6年連続2桁成長をしており、成長率は業界でもトップクラス。
コンタクトセンターでは従来の電話やメールによるお客様対応はもちろん、デジタルやRPAなど新しい領域も拡大しています。
会社が変わっていく今だからこそ、
トライ＆エラーで新しいことに携わる面白さがあります。
あなたも一緒にビーウィズでチャレンジしませんか？
創業20年を迎えた2020年。
コンタクトセンターBPOから始まったビーウィズは、
Omnia LINKをはじめとするデジタルソリューションの開発や、
デジタルを活用した新規事業など、事業の領域が広がり、
社員のミッションも多様化しています。
どんなに時代が変わって、ビーウィズの事業が変化しても、
「変わらないビーウィズらしさ」とは何なのか、を1年かけて社員と議論してきました...
| 会社名 | ビーウィズ 株式会社 |
|---|---|
| 業界 |
コンサルティング・リサーチ ＞
経営/ビジネスコンサルティング・シンクタンク サービス系 ＞ 人材サービス（紹介/派遣/教育/研修） IT/Web・通信・インターネット系 ＞ ITコンサルティング |
| 企業の特徴 |
|
| 資本金 | 702,850千円 |
| 設立年月 | 2000年05月 |
| 代表者氏名 | 代表取締役社長 森本 宏一 |
| 事業内容 | 自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売 |
| 株式公開（証券取引所） | 東証プライム |
| 主要株主 | 株式会社パソナグループ、他 |
| 主要取引先 | 東京電力パワーグリッド株式会社、トヨタ自動車株式会社、横河電機株式会社、サイボウズ株式会社、株式会社ヤッホーブルーイングをはじめ、電力、生損保、自動車、通信、EC通販、化粧品、教育、官公庁・自治体等 |
| 従業員数 | 7918人 |
| 平均年齢 | 38.6歳 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F |
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