お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

エンゲージメント解析ツール『wevox』の事業を加速させるカスタマーエンゲージメントチームのCSMを募集。

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

wevox カスタマーサクセスリーダー/CSM

エンゲージメント解析ツール『wevox』の事業を加速させるカスタマーエンゲージメントチームのCSMを募集。

株式会社 アトラエ - 「価値あるサービスは、”良いチーム”から生まれる」組織づくりにこだわるPeopleTechベンチャー

  • 800万円〜1200万円
  • 東京都

事業内容

■成功報酬型求人メディア『Green』の企画・開発・運営
エンジニア、クリエイティブ職種の採用に強い、IT業界では国内最大級の成功報酬型の求人メディア。
求職者・企業共に満足度の高いマッチングを通し、より多くの人と組織が元気になる転職・採用活動をサポートします!

■ビジネス版マッチングアプリ『yenta』の企画・開発・運営
毎日レコメンドされるビジネスマンをアプリ上でフリックするだけで、多種多様な領域のプロフェッショナル同士がつながるビジネスマッチングアプリ。
出会いを通してビジネスを加速させ、より多くの幸せと価値を生み出すきっかけを創ります!

■エンゲージメント解析ツール『wevox』の企画・開発・運営
エンゲージメントに関する1~2分で回答できる独自のサーベイを配信し、その結果を元に導入企業様が組織改善を行う、そんなきっかけを与えるサービス。
働きがいが無いと言われがちな世の中を変え、1人でも多くの方がいきいきとやりがいを感じて働ける状態を創り、より豊かな社会にしていくことを目指します!

■シニア向けジョブ型マッチングサービス『inow』の企画・開発・運営
経験豊富なシニア人材と即戦力が欲しい企業を繋ぐジョブ型のマッチングプラットフォーム。
「人材」と「ニーズ」のロングテールなマッチングを実現させ、年齢を重ねても働きがいを持ち続けられる世の中を創出し、超高齢社会を共に支えていくメンバーの1人として生き生きと活躍し続けられる社会にシフトチェンジしていくキッカケになりたいと思っています!

■新規事業の企画・開発

仕事内容

wevoxは、組織のエンゲージメントを解析するSaaSです。
以下のような時代背景から自分自身の状態把握や自職場の状態把握が大切であり、まずは職場の状態把握し、対話型の組織開発を支援する役割を担います。

<時代背景>
・労働人口の減少による優秀人材の確保が難しくなり、多くの従業員が仕事に働きがいを感じ、生産性を高めていくことの重要化
・VUCA(あらゆる環境が目まぐるしく変化し、予測できない状態)の時代の中で、オペレーショナル・エクセレンスの世界観ではなく、現場が適切な意思決定する重要性が問われる世界観に変わってきており、従業員のエンゲージメントを高める必要性の上昇
・COVID-19によりテレワークが常態化し、経営や管理職による職場の状態把握が難しいという課題の顕在化

【具体的には】
■事業開発の為の組織開発/人材開発のプロジェクト設計支援
wevoxのようなツールを導入するプロジェクトの目的を整理頂くお手伝いを致します。中期経営計画やKGI/KPI達成のために強い組織を作る必要性があります。1,900社超(2021年5月時点)の導入事例から伴走型サポートを致します。

■wevoxの活用支援
職場状態の把握をするだけではなく、その後、「どのような職場でありたいか」というのような理想の状態実現するための対話の支援を致します。本プロジェクトの事務局の活動を支援したり、本プロジェクトを推進するために必要な研修やレポートなどもご一緒することがあります。

■プロダクトへのフィードバック!より良いモノづくりを
お客様との対話な中で使い勝手に課題がある部分やより良い機能を実装する為にヒアリングした内容をプロダクト開発メンバーに共有、企画から開発までチーム一丸となって実装します。

上記に記載しているカスタマーサクセス業務だけではなく、大企業を中心とした営業活動、アップセルやクロスセルのためオプションプランなどの営業企画/提案、個人情報の取扱や利用規約へのリーガルチェックなど幅広く対応してもらいます。

【この仕事のやりがいや魅力】
■カスタマーサクセスの文字通り「お客様のゴールと我々のゴールが一致する点」
カスタマーエンゲージメントチームのゴールはお客様が理想的なチームに近づけるにすることであり、お客様が実現したいゴールと我々のゴールが一緒である。そのため、我々の活動は全てお客様の成功のためにあり、中長期的にお客様との関係性を育めるという点で魅力を感じます。

■日本や世界を代表する企業のプロジェクトに関わることが出来る
大手企業の全社導入やホールディングスの一括導入など、非常に大きなプロジェクトに関わることが可能です。

■データや学術的なエビデンスに基づき仕事する事ができる
ユーザー回答データが4,900万件超(2021年5月時点)あり、ワーク・エンゲイジメントの第一人者の慶應義塾大学島津教授との協働により、正しい「エンゲージメント」の定義で市場を啓発し、お客様と向き合うことが可能です。また、仕事とウェルビーイングコンソーシアムも立ち上げております。

企業・求人概要

募集背景 サービスリリースから4年で1,900超の組織にご参画頂いており、SMFG様やKDDI様、ZHD(ヤフー様、LINE様など)様、三井住友海上様など、大手企業の全社導入事例が増えてまいりました。
SaaSのエンタープライズ領域のプロジェクトは増える一方で、本プロジェクトを担える優秀な方にはより多くの方とのご縁を頂きたいと考えています。今回は、よりwevoxの事業拡大するためにも増員したく、募集となります。
配属部署 wevoxのカスタマーエンゲージメントチーム(※)
証券会社、保険会社といった大手企業を経験し、日本の組織のあり方に課題を感じた中途、日本を元気にしたいと強い思いを持つ新卒メンバーなど、自主性と多様性を尊重した様々なメンバー15名で構成されています。
※カスタマーサクセスした状態はお客様のエンゲージメントが高まった状態のため、チーム名をカスタマーエンゲージメントにしております
概要 wevoxは、組織のエンゲージメントを解析するSaaSです。
組織に関する様々な課題の解決に活用することができ、企業の働きがい・生産性の向上、離職率の低下、組織の相互理解の促進などの支援を行なっています。 一般的にサーベイ(≒従業員向けアンケート)と呼ばれる領域に属するサービスですが、従来のサーベイとは違い、現場単位で自律的な組織改善サイクルを回せるUI/UXが特徴となります。
この仕事で得られるもの ・SaaS型ビジネスの戦略・オペレーションを設計する力
・顧客折衝力(大企業からベンチャーまでのあらゆる顧客との折衝能力)
・組織作り(組織開発・人材開発・マネジメント)に関する知見
・コーチング力(顧客を前進させる力) 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8F 

【アクセス】
東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」徒歩0分ビル直結 
待遇・福利厚生 【働き方】
 ■スーパーフレックス(コアタイムなし)
【株式】
 ■株式報酬(毎期あり)
 ■持株会(奨励金あり) 
【制度】
 ■社宅
 ■サバティカル休暇
【手当】
 ■通勤交通費
 ■住宅手当(オフィスからの距離に応じて)
 ■パパママ応援手当
【保険】
 ■各種社会保険完備
【その他】
 ■社員総会・社内表彰制度(半期)
 ■社内勉強会・季節イベント
 ■バースデーディナー
 ■敷地内禁煙
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
サバティカル休暇(勤続3年ごとに1ケ月の有給休暇を付与)
サポート休暇
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
347435

株式会社 アトラエ資本金1,123百万円設立年月日2003年10月従業員数68人

株式会社アトラエは、2003年10月にインテリジェンス(現パーソルキャリア)出身の代表を筆頭に設立されたIT企業。2018年6月には、約40人の人数規模で東証一部上場を果たした、少数精鋭のベンチャー企業である。

アトラエの主力事業はこの成果課金型求人メディア『Green』であるが、2021年現在、ビジネス版マッチングアプリ『Yenta』、エンゲージメント解析ツール『wevox』などの...

×
Full remote small

事業企画・事業統括の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 アトラエの事業企画・事業統括に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、事業企画・事業統括に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×