VideoTouch株式会社 - 「動画」と「AI」の活用で育成課題を解決。組織のイネーブルメントに貢献
動画トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」の開発・運営
・カスタマーサクセスの業務プロセスの定義 ・プロダクト導入時のオンボーディング支援 ・顧客の定着度合いの可視化とコミュニケーション施策立案、実行 ・開発チームへの顧客の声のフィードバック ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・サポート対応
募集背景
弊社では、今後ビジネスのシーンでより手軽にビデオを活用して業務効率を高められるSaaSプロダクトを開発中です。 コロナ禍でビジネスにおける非接触でのコミュニケーション効率の向上はますます求められています。我々はビジネスでのビデオ活用を民主化し、社会全体の生産性を高めていきたいと考えています。 現在、PdMが1名、エンジニア2名、UI/UXデザイナー1名、PMM1名の計5名の少数精鋭で開発をしておりますが、クローズドでのヒアリングの反響も非常に大きく、既に多数の国内有名企業を含む、30社を超えるトライアル企業を獲得している状況のため、1人目のカスタマーサクセスを募集することになりました。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-18-3 神宮前エスビル4階 (フルリモートワーク制度のため、出社する場合は限られます) 【アクセス】 JR渋谷駅から徒歩10分程度
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
基本 ・社会保険完備 ・通勤交通費実費請求 ・リモートワークのため自宅通信費支給(5,000円) ライフイベントのサポート ・結婚、出産の支援(休暇、お祝い金) ・慶弔時の支援(休暇、弔慰金) ・大切な人に感謝を伝える日 Thanks休暇 ・子供の入園等イベントに参加する日 Kid’s day 休暇 コミュニケーション活性化 ・月1チーム会(5000円/人支給) ・3ヶ月に1回全社会(ご飯、フリードリンク付き) スキルアップ ・書籍購入制度 ・外部セミナー、イベント参加費補助 その他 従業員に対する受動喫煙対策:あり 対策内容:屋内禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制 ・祝日、年末年始 ・夏季休暇(7月~9月の間で自由に3日間) ・有給休暇(入社時に5日間付与) ・育児、介護、産前産後休業 ・特別休暇2日
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