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大阪発スタートアップ/自社開発SaaSプロダクト/『Re:lation』のマーケティング担当者

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マーケティング担当者

大阪発スタートアップ/自社開発SaaSプロダクト/『Re:lation』のマーケティング担当者

株式会社 インゲージ - メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation』でカスタマーサクセスに貢献する大阪発スタートアップSaaS企業

  • 300万円〜550万円
  • 大阪府

事業内容

「一人ひとりに向き合える」を具現化する

私たちは「人間はコミュニケーションがなければ生きていけない」と考えています。 そして人々の生活を築く上で経済活動・ビジネスは不可欠です。 だからこそ、私たちインゲージはビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決するための提案 を続けていきたいのです。

■問い合わせ管理サービス「Re:lation(リレーション)」の開発・提供
■問い合わせデータの統計解析・モデリング

仕事内容

法人向け自社サービス「Re:lation(リレーション)」のマーケティング担当をしていただきます。
主な集客はウェブですが、ウェブ広告に限らずオウンドメディア、イベント施策、ウェビナー、オフラインのDM、チラシ作成、MAを活用したリード管理など幅広く業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】

■ ウェブ広告運用
適切なキーワードと広告文、タイトルを設定し、最適なウェブ広告運用を行います。

■ SNS運用
Twitter、Facebook、Instagram、noteなど、広告運用と同時に通常の投稿も行います。

■ オウンドメディア
記事の作成、編集を行います。外部のライターとの折衝、依頼なども行います。

■ 自社イベント・ウェビナー
自社イベントやオンラインのセミナーの企画・運営などを行います。

■メルマガ作成
顧客向け・リード向け、それぞれに適切な情報を届けるメールマガジンを作成します。MAを使っての自動配信やセグメント配信なども行います。

■施策分析
それぞれの施策の分析を行い、獲得単価や商談化率、アトリビューション効果などの分析をします。

■LP・サイト作成
HubspotやWordPressなどを使ったサイト作成を行います。HTMLを使ってゼロから作成することはありません。

■アイキャッチ・バナー作成
メルマガ・ブログ・広告バナーなどの簡単な画像作成を行います。また、外部のデザイナーとのやり取りも行います。

■プレスリリース
新機能、キャンペーン、業務提携や資金調達など様々な情報発信をプレスリリースを通じて行います。

■展示会・イベント運営
オフラインの展示会への出展計画・準備・当日の進行をお任せします。必要に応じて、当日の人員募集も行います。

■導入事例の作成
Re:lation顧客に対し、インタビューを行い導入事例を作成します。現状、撮影も自社で行っていますが、ライター・カメラマンに依頼することも可能です。

業務範囲が広く、様々なことをお任せすることになりますが、すべて一人で行うわけではありません。周りのセールス・サポートなどのチームメンバーを巻き込みながら、協力して進めていきます。そして社長が持つ会社のブランドイメージとのすり合わせして、コミュニケーションを図っていくことが重要になります。

企業・求人概要

募集背景 事業拡大のため、大阪本社にてマーケティング業務に携われる人員を募集しています。
配属部署 カスタマーサクセス部
概要 株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。
シンプルで直感的な操作。2019年グッドデザイン賞受賞、導入2,600社超えのツール『Re:lation』を開発・提供しています。

『Re:lation』はメール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。Re:lationは多様な機能で問い合わせ対応部門の効率をアップし、上質な対応によりリピート顧客を増やしてビジネスチャンスを広げます。
この仕事で得られるもの ■BtoBマーケティング全般に関する知識と経験
■各種デザイン系ツール活用にかかる知識と経験
■SaaSプロダクト関連の知識、及びSaaS業界での関係性構築
■幅広い業務領域でのマーケティングスキル・ライティングスキル 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
株式会社インゲージ大阪本社
大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F

状況に応じて客先に訪問しての打ち合わせや導入事例取材、その他イベント出展のために出張していただきます。
出張先は全国となります。日帰り出張だけでなく宿泊を伴う出張もあります。 

【アクセス】
■阪急 大阪梅田駅・茶屋町口から徒歩3分
■JR 大阪駅から徒歩7分
■阪急 中津駅から徒歩5分
■地下鉄 御堂筋線 中津駅から徒歩4分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
・交通費支給(月3万円まで)
・カンファレンス、勉強会費用負担
・書籍購入費用負担
・残業は殆どありません
・時間単位有給取得可能
・リモート勤務可能(週一奨励・試用期間後)
休日/休暇 ・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇
求める人物像 ・インゲージのサービス・理念に共感できる方
・明るくてウェブサービス、ITサービスへの感度の高い方
・複数の業務の並行対応ができる方
・積極的に新しい知識や情報を吸収し、発信するのが好きな方

『Re:lation』のサービスの理解、顧客の理解、市場の理解など幅広く知識を吸収していくことが必要になります。
まずは一定期間サポートを経験していただき、サービスと既存顧客への理解を深めてもらいます。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 インゲージ資本金194,800,000円 (資本準備金を含む)設立年月日2014年01月従業員数20人

株式会社インゲージは、“コミュニケーション”をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪のベンチャー企業である。最も注力しているサービスは2014年10月にリリースした問い合わせ対応ツール『Re:lation(リレーション)』である。ECショップ事業者、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織をはじめ、アウトルックなど一般のメーラーからの乗り換えまで、幅広く...

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