自社SaaSプロダクト「Re:lation」UI/UXデザイナー｜顧客体験を最大化する設計

募集背景

会社や事業の拡大、導入社数の急増に伴いユースケースや要望が多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。 そのため、今後のRe:lationのUI/UXデザインを中長期に渡って改善し、新しいコミュニケーションの形やユーザー体験を一緒に具体化していけるデザイナーを募集しています。 自社サービスのデザインは通常のサイトデザインとは異なり、単にデザインするだけでなくシステムの裏側の動きを意識して作成するため、決して容易ではありません。しかし、プロダクト作りの根幹にかかわり、顧客のサービス体験に大きく貢献できるやりがいのある仕事になります。

配属部署

プロダクト開発部

概要

株式会社インゲージは、自社開発の問い合わせ・メール共有管理システム『Re:lation』の開発と提供を行う大阪のベンチャー企業です。 メール・チャット・SNSなど、顧客とのタッチポイントは増える一方で、その対応者は二重にも三重にも対応に追われ、一人ひとりと向き合える時間が少なくなっているという現状があります。 複層的に増え続けるコミュニケーションツールを一元管理し、チームで対応することで、対応漏れを無くし、業務を分散効率化することができるシステムのニーズは年々高まっています。 Re:lationはそのニーズに応え続け、日々アップデートをしています。現在は導入企業が6,000社を超え、2019年度にグッドデザイン賞を受賞、また2020年にはASPICクラウドアワードにて『テレワーク特別賞』を受賞するなど、テレワークでの活用でも注目されています。

この仕事で得られるもの

・ベンチャーだからこそ一人ひとりの役割も大きく、ボードメンバーも近いため自分の意見が反映されやすい環境、提案しやすい文化がある ・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できる ・Horizontal SaaS のため、様々な業種に対して機能を考える面白みがある ・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社のためそれぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができる

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区芝田一丁目14番8号　梅田北プレイス14階 【アクセス】 ■JR「大阪」 駅　徒歩7分 ■阪急「梅田」 駅　徒歩4分 ■地下鉄御堂筋線「梅田」 駅　徒歩7分 ■地下鉄御堂筋線「中津」駅　徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・社員持株会制度 ・交通費支給（45,000円/月まで） ・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ・ディスプレイ台、キーボード、マウス購入費負担 ・書籍購入費用負担 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰制度 ・社内公募制度 ・クラブ活動有

休日・休暇

年間休日125日以上 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇　入社後半年後に10日間付与 　- 有休は1時間単位で使用可能