採用担当の方ログイン会員登録

【フルリモート】カスタマーサポート募集◆ブランク歓迎/服装自由

レッドホースコーポレーション株式会社 - 「自立自走可能な地方創生の実現」に向け、“地域が自ら稼ぐ”仕組みづくりに貢献

アウル事業部/カスタマーサポート /東京

300万円〜360万円

東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県, フルリモート

フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, 時短勤務可, フレックスタイム, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

地域活性化リーディングプロジェクト

地方自治体支援を通じて地域社会の成長をサポートする事業です。自治体や小売業者と連携し、地域活性化を目指した新規事業を展開します。

仕事内容

生産者と購入者をつなぐ産直ECサービス「産直アウル」にて、カスタマーサポート業務全般をお任せします。主な対応はメール返信で、電話対応は少なめです。在宅勤務が基本ですが、週1～2日は出社してチームでの情報共有や研修を行います。子育てや介護などでブランクのある方も安心して復帰いただける環境です。【具体的な業務内容】・生産者や購入者からのお問い合わせ対応（メール中心）・取引トラブル時のエスカレーション対応、クレーム対応・生産者向けの登録案内や審査対応・その他事務サポート業務【働き方】 ■リモートワークがメインとなりますが、Slack、Zoomブレイクアウトルームなどを使用し、できるだけリアルタイムでコミュニケーションが取れる環境を作っております。 ※但し、業務上必要な際は決まった時間に出社いただく必要があります。

募集背景

これまで社内の別部署が担っていたカスタマーサポート業務を、サービス成長に伴いアウルCSチーム内で直接運用する体制へ移行します。よりスピーディーで質の高いサポートを目指すため、新たな仲間を「中核メンバー」としてお迎えします。

概要

私たちレッドホースコーポレーションは、昨今話題に上がることも多い「地域創生」という社会課題をビジネスの力で解決する地域プロフェッショナル集団です。それぞれの地域が自ら稼ぎ、人を呼び、地域を盛り上げていける、地域が自走できる仕組みを作り上げることで、「自立自走可能な地域創生」の実現を目指しています。【事業内容】 ■地域産業支援及び活性化事業「ふるさと納税支援」 ■産直D2C事業「産直アウル」 ■インバウンド事業「Tokyo Creative」訪日インバウンド集客支援

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。

会員登録

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】〒130-0015 東京都墨田区横網１－１０－５KOKUGIKAN FRONT BUILDING　２階（本社）【アクセス】 JR両国駅　徒歩6分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■交通費（全額支給） ■副業可 ■リモートワーク ■服装自由

休日・休暇

■休日形態：完全週休2日制（土・日・祝） ■年間休日（2026年）：124日 ■その他休日：年末年始（12月30日～1月3日）

カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？

転職サイトGreenでは、レッドホースコーポレーション株式会社のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。