株式会社ネッコス

株式会社ネッコスは、LINE API開発の先駆者として成長を続けるシステム開発会社。
元EC運営会社の社員数名でスピンオフした会社ということもあり、開発目線×運営者目線の両軸を持っている点が強みです。
その他、ホームページ制作やSEO対策などのマーケティング支援業務も行っています。

日本国内で約9,000万人のユーザーを擁するLINEは、生活インフラとして定着。メッセージ開封率はメルマガの20倍とされており、集客やマーケティングに大きな効果を発揮します。同社は、クライアントがLINE上でマッチングや予約、決済、アンケート等の様々な機能を活用してマーケティング活動や現場の効率改善、DX化推進を行うことを支援しています。
同社が得意としているのは、LINE API開発やLIFF（LINE Front-end Framework）を活用したソリューション提案。開発事例としては、次のものがあります。

●QRコード読み込み：LIFF内でカメラを立ち上げてQRコードを読み込み、顧客情報やアンケート等の入力フォームを立ち上げたり、特定の情報を表示させたりする。
●リッチメニューの切り替え：LIFF内の会員登録前後、ID連携前後等でリッチメニュー内容を自動的に切り替える。必要な情報のみに表示を制限し、効果的にユーザーを誘導。
●モバイルオーダー：LINE内ブラウザで商品選択や決済等を行う。注文完了や受け取り時等にLINEに通知しユーザーにお知らせ。
●スケジュール連携：LIFF内で登録したスケジュールと連携し、該当日にプッシュ通知や管理画面上でアラートを表示。
●アンケートを基にセグメント配信：ユーザー属性に応じてセグメントを設定、効果的な配信が可能に。

同社の開発スタイルは、数多く存在するLINEツールの提供ではなく、フルスクラッチでのオリジナル開発。ツールは得てして多機能であり、結局使われずに終わることが少なくないという理由から、お客様の事情に合わせたオーダーメイド開発にこだわっています。その点同社は、クライアントニーズに適合する機能だけに絞り込んだアプリを提供し、すぐに成果を確かめてもらえるというメリットがあります。

かつ、早くからLINE API開発に特化し数多くの実績を重ねる中、同様の施策におけるリサーチコストが不要で、特定機能のモジュール化も行うことで効率化。総じて、コストパフォーマンスの高い施策を提供できている点が大きな強みです。
「そのベースには、私をはじめメンバーの多くが元々EC運営を手掛けていたことにより、ユーザーの立場に立った提案や運用が行いやすいという要因があると自負しています」と代表の井口は話します。

こうした点が評価され、クライアントには広告や製薬、総合商社、通信キャリア、人材サービス、食品メーカー、完成車メーカー、ファッションブランド等の大手が顔を揃え、いずれも直取引しています。

株式会社ネッコスの設立は、2019年4月。その創業ストーリーは、メディアプラットフォームにてマンガ仕立てで公開しており、すでに第3弾の着手に取りかかっています。同社ホームページからリンクされているので、ぜひアクセスしてみてください。

要約すると、体操教室の先生としてキャリアをスタートさせた代表井口は、過労で倒れてしまいます。これを機に、以前からの趣味であったPCを生かした仕事をしようと職業訓練に通い、EC事業会社に入社。結果的に10年近く勤務する中、事業部長として10名以上のメンバーを擁するまでになったが、会社が経営難となり事業部が解散に…。自らも解雇される身でありながら、メンバーに解雇を告げると、「井口さんが事業を始めるなら一緒にやりたい」と言うメンバーが続出。こうして、いきなり十数名でスタートすることになりました。

当初は、解散となった事業部が手掛けていたEC事業を引き続き行いました。取扱商品は、主に人の移動に関わるもの。資金がなかったために、SNSで集めた顧客をLINEに送ってやり取りを行うといった工夫をしました。
LINEに送ってやる取りしようと思ったきっかけは、当時LINEがAPIの開放を始めていたからです。
代表井口は「LINE APIが活用される時代が来ると確信する一方で、まだLINE APIのオーソリティと呼べる存在がなく、今ならそのパイオニアとして名乗れるかもしれないとの考えも浮かんだ」と話します。

以前からの仲間とスタートさせた事業は順調に立ち上がったものの、コロナ禍により人の移動が一気に無くなってしまうとともに、売るものも無くなってしまいました。
「これを機に、受託開発への全面的なシフトを考えました」と代表井口。
実は、システム開発に関心のあった井口は、EC事業だけでは先々厳しくなるかもしれないと、コロナ前の2019年6月にネッコスを設立していました。

そこで、早速メンバーに受託開発へのシフトを告げると、EC事業をやりたくて集まったメンバーが離脱。一気に5名程度まで減ってしまいました。しかしながら、井口の見立ては的中します。コロナ禍でデジタル化やEC化の波が一気に高まるとともに、LINE活用のトレンドも強まることに。
「いち早くLINE API開発を手掛け始めたこともあってか、“LINE 開発”と検索すると上位表示されるようになりました。こうして問い合わせが増えていきました」（井口）。

その後5年ほどで現在の13名程度までメンバーを増やし、業績も急成長。
「今後も、LINE APIを基軸に受託開発をメインに行っていくことは変わりません。目指すは、“LINE API開発といえばネッコス”と呼ばれる存在になることです」と井口は力を込めて話します。

受託開発事業で資金をつくり、独自プロダクトをリリースすることも同社のテーマです。プロダクト開発をスピードアップさせるためにも、エンジニアの増強は待ったなしの状況です。

ネッコスの社名の由来は、“根っ子のシステム”から命名しています。根っ子は目に見えない土の中で養分を集める重要な部分。同様に、システムも目に見えないが手を抜かずしっかりつくる。そんな思いを社名に込めています。ロゴマークは“人”を三つ重ねて、人を大切にしている思いを表現しています。

そんな同社の風土づくりでは、ボトムアップが意識されており、「エンジニアが良いと思ったもの、使いたいと思った技術など」は積極的に取り入れる社風です。その象徴的な会議体が「現場推進ミーティング」。仕事の進め方や仕組みづくりについて、「こうした方がいい」という意見を井口含めた上層部がヒアリングする場を設けています。
「私が稟議の上げ方や関係するメンバーにコンセンサスを取ることを説明し、実際に実施するまでのプロセスを後押ししています。このプロセスを通じて、日頃感じていることや気付きをうやむやにせず、改善に繋げることを促している形です」（井口）。


また、寡黙なエンジニアが少なくないことから、毎日の昼の時間にCTOが全エンジニアを集めて困りごとを聞き出し、解決策をアドバイスする“昼礼”も行っています。「One to Oneではなく全員を集めているのは、全員に共通することが多い問題を共有するとともに、リモートワークでの孤立感を防ぐ狙いがある」と井口。
さらに、働き方としても週3日はオフィス出社が基本（遠方在住者は週2日）。それだけリアルでのコミュニケーションを重視しています。

エンジニアにとっての大きな特色としては、新しい技術にポジティブであること。GoやReact、Next.jsといった比較的モダンな言語やフレームワークを採用しています。
LINE開発だけでなくChatGPTやメタバースなど新しい技術も積極的に取り組んでおり、エンジニアのメンバーには常に新しいものに触れて、どんどん成長していってもらいたいと思っています。

「CTOの方針でもありますが、古い技術に縛り付けてエンジニアのキャリアを食い潰すようなことはしたくありません。流行っている技術をエンジニアが使いたいという場合、誰が使い始めているのか、どんなメリットがあるのかを調べてもらい、良ければ導入しています。最近では、GitHub Copilotを導入しています」（井口）。

なお、ネッコスでは副業・SESのエンジニアも複数いますが、「自社では扱えない技術が使える」と好評です。

そんな同社が求めているのは、テックリードやPMも務められるようなエンジニア。

メンバーから注目され、ごまかしが利かない立場。責任感や誠実さが不可欠だと思います。
その分裁量を存分に与え、意見が通る立場で活躍してほしいと思っています。
そんな方をお待ちしています！