株式会社ブルード

BLUEDは、AIとSNSマーケティングを基盤として、14カ国へ進出している日本最大級の海外教育旅行サービス、英語コーチングサービス、マーケティングソリューション事業をグローバルに展開する『ライフチェンジカンパニー』です。
Please don't hesitate to apply. If you don't speak Japanese, that's okay, we will message you in English.

【ブルードの強み】

■動画メディアマーケティング / LLMO（AIサーチに最適化したSEO）
海外向けの訪日旅行・日本食エンタメ・日本語教育、国内向けの英語体験・海外留学、5つのチャンネルを運営。総フォロワー数1,000万人を突破。AIに最適化したアプローチによりYouTube登録者数400万人を突破。2チャンネルで登録者数100万人突破。総視聴回数は20億回を超えて国内外にて急成長中。

LLMOとAI時代に最適化した動画メディアを駆使し、越境マーケティングで120カ国以上に進出しています。三桁億近い事業を運営しており、特に海外向け動画メディアが急伸しています。

【3つのメイン事業】

■日本最大級の海外教育旅行サービス「StudyIn」
海外教育旅行の体験価値をアップデートするサービスです。教育旅行の前・中・後までを一気通貫でサポートしており、マーケットリーダーとして急成長中。すでにフィリピン、オーストラリアへ海外進出しており、26年はニュージーランド、カナダ、台湾への進出を計画しています。

■クロスバウンド教育旅行AXサービス
欧米/中南米/東南アジアの人々の教育旅行（大学/中高/教育旅行）をクロスボーダーで提供するサービスです。グローバルで見た教育旅行市場は110兆円を超えており、2032年までに200兆円を超える伸びを見せている巨大マーケットです。教育旅行事業を垂直統合し、世界各国で生活インフラを支えるサービスを提供していきます。

■訪日教育旅行サービス「StudyIn Japan」
欧米/中南米/東南アジアからくる外国人の日本教育旅行（大学/専門/語学/教育旅行）を提供するサービスです。教育旅行のみならず、体験・住まい・仕事・生活面へのサービス拡張につながる、外国人のライフインフラを整えるサービスです。

業績の牽引役である動画メディアマーケティングにおいて、同社はどのような優位性を持っているのだろうか。いくつかその要素が挙げられるが、本稿では「顧客視点」をキーワードに二つ紹介する。

一つ目が、動画コンテンツの完全内製化・配信による利益率の高さだ。同社では前項で触れたようなチャンネルに投稿する動画コンテンツを、全て自社内で制作している。しかもそのコンテンツに登場するのは、マーケティング部 部長／リーダー／エキスパート等、全て同社の従業員という徹底ぶりだ。各プラットフォームのアルゴリズムを研究してコンテンツを開発し、動画に寄せられる視聴者のコメントや独自データを基に、PDCAを回し、企画～分析～次の投稿をインハウスで完結させることで高い再生回数と利益率を実現している。

二つ目は、徹底した細かい数字管理である。同社では、問い合わせ／アポイントメント／面談／キャンセル／契約/リードタイム/独自KPIをはじめ、数字を可能な限り細分化した営業のファネル管理を行なっており、事業部／チーム／個人の各レイヤーでの日次管理を徹底している。その狙いを、人事責任者の福水文太朗氏はこう説明する。

「独自のKPIを細かく設計することで、各プロセスにおいて“お客様自身も気付かないニーズ”を発見し、そのニーズに応えるための企画や事業開発をすることで顧客価値の創造につなげています。私達は留学サポートを提供しているのではなく、ミッションである『より多くの人にグローバルという選択肢を』、つまり人の可能性を最大化する環境を提供しています。一人ひとりが顧客価値の最大化を念頭に置き、お客様に向き合っています」（福水氏）。

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【BLUEDのビジョン】
世界を代表する、ライフチェンジ・インフラになる。

異文化にふれる環境に身をおく。
それは、価値観が根底からゆさぶられるほどの経験です。
私たちは、留学や観光や仕事などのさまざまな領域で、
「人生を変えるきっかけ」を世界中に届けていきます。

自分とは異なる考え方や、生き方との出会い
それを通じて人は、想像性がかきたてられ、
秘めた力を解き放つことができる。

私たちは誰もが自分の可能性を信じて、
挑戦できる世界を創っていきます。

同社の平均年齢は27歳で、20代の従業員が75%（30代が25%）、新卒・第二新卒入社の従業員は60%を占めている。そんな同社では、年齢や社歴に関係なく、若手が重要なポジションに抜てきされる。新卒入社後、半年で12名のメンバーのマネジメントを任される。第二新卒で入社後、2カ月後にはメンバーを持ち、その後1年ほどで事業部のマネージャーに就任する。新卒入社して早々にチーフリーダーを任され、9カ月後にはマーケティング事業部のリーダーに就任。新卒入社後1年で新規事業を立ち上げ、流通売上高数十億を実現…等、挙げれば切りがないほどだ。

前項できめ細かな数字管理について紹介したが、それは人材教育の観点からも、有効な取り組みだ。同社では、単に数字管理を細かく行っているだけではなく、その数字を全てオープンにしている。そのため入社歴にも年齢にも関係なく、従業員全員が経営状況を把握できる環境にあるのだ。狙いは二つある。一つは、情報の非対称性によるマネジメントを排除し、従業員の当事者意識を育てること。もう一つは、その数字を基に経営層がどのような意思決定を下すかを間近で示し、将来の事業責任者候補を育てることだ。その結果、従業員は、数年で数字管理の感覚を身に付け、ポジションを上げ、自らの市場価値を高めることに成功している。

また、評価基準がオープンにされていることも、従業員のモチベーションを担保している。給与テーブルの可視化、定性・定量とも「どうすれば次のステージに上がれるか」という評価ポイントの明文化、さらに従業員からの360度評価を加えて半期に一度の査定を行っている。

さらに、多種多様なバックグラウンドを持つ人材が集まっていることも、一人ひとりの成長を促す要因になっている。前職はメガバンク、EUプロサッカーリーグ、大手外資系監査法人、女優、大手自動車メーカー、弁護士ポータルサイト運営会社等。国籍はアメリカ、イギリス、韓国、シンガポール、オーストラリア等。

これほどの多様性を持ち、どこに向かって頑張れば評価されるかが明確な環境だからこそ、20代・30代の従業員が市場価値を上げるために頑張れるのではないだろうか。

「自分が決めた道を正解にする覚悟、そして環境。この二つが揃えば、人は必ず成長します。ベンチャーか大手か、迷っている人はぜひ一度話をしに来てほしいです」（福水氏）。