チーフアカウントディレクター 此松 超

簡単にAD（アカウントディレクター）って何をする仕事か教えていただけますか。

ADやAP（アカウントプロデューサー）は、営業から企画提案、制作ディレクションまで一貫して担当します。制作の目的を伺って、お客様の会社の特徴や強みを深堀りし、どういうコンテンツ、ツールに落とし込むのがベストかを提案し、ゴールまで持っていく仕事です。

幅広いですね。いわゆる営業職としてはどんな活動をされているんですか？

オウンドメディアからのお問合せをベースにしているので、飛び込みやテレアポなど、雲をつかむような営業をすることはありません。クライアントは中小企業から上場企業まで様々です。 全国から多くのお問合せをいただきますが、ご要望と弊社が提供しているものとのアンマッチだけは避けるべきなので、営業としては、お客様と制作に対する考え方を慎重に擦り合わせてコンセンサスを得るようにしています。

なるほど、反響営業なんですね。

そうですね。お問合せをいただいたら、まずはお電話で現状と経緯をお伺いします。なぜ作ることになったのかとか、何をしたいと思っていらっしゃるのか、ですね。経営者様や他の社員様にもご協力いただかないと進行できないケースもあるので、それが可能かどうかも必ずお聞きしています。 私はモノを売らないようにしているんです。「パンフレット」や「綺麗なデザイン」を売るのではなくて、営業や採用などの目的や競合、強みなどを詳細に伺って、最適だと思う企画をご提案します。

モノを売らないのにご契約いただけるのは何故でしょうか？

担当によって特性はありますが、ひとつは「期待感」じゃないかと思っています。自分たちのために頑張ってくれそうだとか、目的を実現できそうだという期待。それには、企画段階から会社や目的が深く理解されていると納得していただかないと意味がない。ですから私の場合は、提案までに2回3回とお話を聞いて、企画の方向性をいくつもご提示することが多いです。場合によってはそこに費用をいただくこともあります。惜しみなくアイデアを出すことで私の中でも理解が深まりますし、お客様社内でも整理できる部分があると思うんです。

すごい熱量ですね。制作が決まったらディレクションまでされるんですよね。

そうですね。コンセプトがブレないよう調整しながら、表現や工程・予算をマネジメントします。お客様と合意した内容・方針はもちろんですが、個人的にはお客様の温度感もとても大事だと思っているので、デザイナーやライターにはかなり細かい情報まで伝えています。チーム全員に同じ方向を向いてほしいと思っているんです。