顧客の声を元に、ソリューション提案をおこなっています

ダイレクトセールス課 山内 2023年7月入社 約20年、IT商材の法人営業、新規事業立上げ～DXソリューションの提案・運用支援業務を経験。顧客課題解決をおこなっているSHIFT PLUSに興味を持った。

現在、営業として顧客企業とのディスカッションのなかから、お客様が抱える運用領域での課題を抽出し、VOC分析（お客様の声）を軸に、弊社の様々なサービスの最適なソリューションを提案しています。 営業チームは、常に前向きな雰囲気で活気に満ちています。 新しいアイデアと斬新なアプローチを奨励しているので、チーム全体で協力し、良い結果を生みだすために、積極的に意見を共有し取り組む文化が根付いてきていますね。 また、多様性といった部分も弊社の重要な価値観であり、社員それぞれ異なるバッググラウンドや働き方に対しての理解も尊重され、異なる視点からの議論が日常的におこなわれています。 そのため、決断と実行のスピードも速く、急速な市場変化に適応し迅速な対応が求められる状況でも、冷静な判断と行動が求められているなと感じます。 顧客課題発見力、解決提案構築力、顧客関係性維持力、テクノロジーへの高いご関心をお持ちの方は弊社の営業に向いているでしょう。 社会のDX化、特に生成AIに関しては、社会実証から実装へのフェーズに移行しております。 この社会変容の波に乗り、一緒に未来を作っていきませんか？ ※SHIFT PLUSについてもっと知る：https://recruit.shiftplus.inc/

業界未経験からでも、幅広く知識を身につけることができています

ダイレクトセールス課 杉谷 2023年12月入社 前職ではインサイドセールスを経験。「お客様に寄り添った営業をしたい」の想いが強くなり、お客様軸でソリューション提案ができるSHIFT PLUSに入社

現在は在宅勤務で、ITソリューションの提案営業のインサイド～フィールドセールスまでを担当しています。 前職ではソフトウェア関連のインサイドセールスをおこなっておりましたが、CSやBPO業界の知識が十分ではない状態で入社をしたため、毎日学ぶことが多く刺激を感じています。 お客様の業種で担当が分かれているわけではないので、幅広く知識を身につけることができますよ。 弊社の営業は個人で業務をおこなうのではなく、チーム営業となっているので、お客様との商談前には、「お客様の課題は何なのか」、チーム内で話し合い、課題の仮説立てをおこないます。 自分が考えた企画を採用していただけたり、自分が立てた仮説がお客様にハマったときは、とてもやりがいや成長を感じます！ チームの雰囲気としては和気あいあいとしており、在宅勤務ですが分からないことがあればすぐにチャットツールやウェブ会議ツールなどを使用して相談ができます。 今後の目標としては、現在は先輩社員と一緒に商談をおこなっておりますので、まずは一人立ちが目標ですが、将来的にはプリセールス並みの知識をつけて、お客様に安心してサービスを検討していただけるようになりたいです。 そして、ゆくゆくは管理職として働いていきたい野望もあるので、これからも頑張っていきます！ ※SHIFT PLUSについてもっと知る：https://recruit.shiftplus.inc/

エラーは自分が成長できるチャンス！

ITソリューション課 加藤 2022年4月入社 東京で大手通信キャリアのコールセンターに勤務。実家へ戻ることになり、柔軟な働き方ができる仕事を求めてSHIFT PLUSに入社。

現在は大手物流企業で出荷管理などを行っているシステムの運用・監視を担当しています。物流業界も初めてなら、システム運用という業務も未経験だったため、入社後1カ月ほどのしっかりとした研修が用意されていたのはありがたかったと感じています。 しかし、研修でカバーできるのは業務の基本的な部分であり、現場へ出れば、日々イレギュラーな事態に直面するものです。例えば、システム運用・監視業務では発生したエラーへの対処が求められますが、経験したことのないエラーが出た場合、自分の中にある解決の引き出しだけでは対処しきれないことも。 そんなとき、誰にどのようなサポートを求めるべきか、次に同じエラーが出たときに対処するため、自分は何を学んでおくべきなのか―…。こういったことを、エラーが発生するたびに一つひとつしっかりと吸収していくことで、着実に成長していけているという実感が得られます。だから、“エラーはありがたい”と思っています。エラーのおかげで、いろいろな経験値を積めて、今の私があると思えるからです。 ※SHIFT PLUSについてもっと知る：https://recruit.shiftplus.inc/

自分の介在価値を実感できるのが、やりがいです

ITソリューション課 中島 2023年5月入社 東京でゲーム会社に常駐しヘルプデスク業務に従事。結婚を機に地元・群馬へ戻ることを決め、若い社員が多く、刺激を得られそうな同社を見つける。

ある服飾ブランドの情報システム部門として、アカウント関連の対応など幅広い業務を担当しています。今のチームは人数が少なく、リーダーとの距離も近いため改善提案をしやすいところにやりがいを感じています。SHIFT PLUSに入社して最初の配属が、今のお客様の案件なのですが、仕事を始めてみると業務手順書など改善できるところがいくつも見つかりました。 大きな会社だと、手順書を変えるだけでも、幾人にも稟議を通すなど手間も時間もかかりますが、今はリーダーに直接提案してすぐに判断してもらえます。自分が起こしたアクションによって状況が変わっていく手応えを得やすいのは、働いていて楽しいものです。 たまたまそういうお客様の案件だったと思う方もいるでしょう。それを否定するつもりはありませんが、SHIFT PLUS社内の環境も同じような感じです。高崎拠点長がきさくな方で気軽に会話ができますし、相談も提案も聞いてくれるからです。だから、仕事に前向きに取り組み、より良い環境づくりにも挑戦したい人には合っていると思いますよ。 ※SHIFT PLUSについてもっと知る：https://recruit.shiftplus.inc/

メンバー同士の仲が良いからリモートワークでもSHIFT PLUSの一員という意識が強まります

ITソリューション課 町田 2023年1月入社 東京で働いていたが、地元・群馬へ戻ることになり、群馬×IT軸で会社を探していたとき、SHIFT PLUSに出会う。

知識欲が強めの私ですが、SHIFT PLUSには興味深い職場環境があると感じています。前職はネットワークエンジニアでしたが、現在担当しているのはWebサイトの計測用タグを設置する仕事です。例えば、サイトに掲載されているWeb広告をクリックしたり、商品を購入したり、何かしらのアクションを起こした内容と回数を集計、計測するためのタグで、広告効果の測定などに使われています。未経験の仕事というのは日々新しいことを知れるのでうれしいです。 また、SHIFT PLUSの本社は高知県で、高崎の他に北海道にも拠点があります。他拠点のメンバーと話をする機会もあるので、高知や北海道の現地の生の話を聞けるのも楽しいですね。SHIFT PLUSは社員同士の仲が良くて、チャットツールなどで雑談することもできるので、いろいろな話が聞けるんです。メンバー同士の距離感が近いので、リモートワーク中心でも孤独感を感じることなく、SHIFT PLUSの一員として働いている実感もあります。 ※SHIFT PLUSについてもっと知る：https://recruit.shiftplus.inc/