【未経験歓迎！】コンシェルジュ（医師向けカスタマーサポート）| 希少疾患・難病の診断格差を解消するサービスのコンシェルジュを募集中！！

募集背景

【起業の想い・背景】 代表は現役のリウマチ膠原病専門医であり、免疫難病患者でもあります。医師と患者の双方向の視点から、医療構造を本質的に変えることを目指しています。 特に希少疾患や難病などの専門性の高いスペシャリティ領域において、患者の早期発見や治療最適化を追求しています。

概要

【当社サービスについて】 当社のサービスは、医師が患者の診断や治療方針に悩む際に、専門領域のエキスパート専門医にオンラインで相談できる無料のマッチング相談プラットフォームです。1,500人以上のエキスパート専門医が全専門領域に対応し、厚労省指定難病の99%をカバーしています。 医師は匿名で1対1のチャット相談だけでなく、複数の専門領域のエキスパート専門医が所属するチームへの相談も可能です（特許取得済）。 【受賞・メディア掲載歴】 ・Forbes「2024年注目の日本発スタートアップ100選」に選出 ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」 2023年度版に選出 ・ICCサミット2020 スタートアップ・カタパルト 優勝 ・経産省ジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト2021 優秀賞/住友生命賞 ・日本経済新聞、週刊エコノミスト等の経済メディア、日経メディカル、ミクスOnlineなどの専門メディアに多数掲載 【事業内容】 当社は「誰も取り残さない医療を」をミッションに掲げ、各領域の高度な知見を持つエキスパート専門医にすべての医師が気軽にアクセスできる仕組みを創っています。 1,500人以上の専門医の先生のご協力ご支援の元、臨床疑問を専門医にオンライン相談できるサービスを無料で提供しています。 また、この医師プラットフォームを活用した、製薬会社のマーケティング支援により収益をあげており、日々事業も拡大しています。

この仕事で得られるもの

- 医療現場を離れても間接的に患者さんの診断や新しい治療選択肢の提供に携わることができ、その実際を知ることができる。 - 通常のカスタマーサポート職種とは異なり、医師の背景や置かれている状況に応じた能動的なサポートを行える。 - 開発メンバーとの距離が近く、連携の機会が多いため、医師との接点を活かしたプロダクト開発の推進に貢献できる。 - 事業推進の要となる疾患のエキスパート専門医とのコミュニケーションに責任を持つため、希少疾患啓発PJのプロジェクトマネージャーと共に事業成果の一端を担うことができる。 - 上記の他にも、今後新規事業などにも関わる幅広い業務を担うことが想定されており、将来的なコンシェルジュ室の拡大に伴い、各機能毎に責任を担うリーダーポジションへの挑戦機会もある。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区新宿1-24-12 THE GATE 新宿御苑 2F 【アクセス】 ・丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩6分 ・副都心線/都営新宿線 新宿三丁目駅 徒歩9分 ・都営新宿線 曙橋駅 徒歩11分 ・丸ノ内線 四谷三丁目駅 徒歩11分

待遇・福利厚生

交通費全額支給 、各種社会保険

休日・休暇

完全週休2日制、年末年始休暇