株式会社STAY GOLD - ハイブランドを取り扱うリユース業界の急成長企業
株式会社STAYGOLDは、「いつまでも社会で輝く商品、人、サービスを提供したい」という想いからリユースの可能性を追求し総合リユース事業を展開しております。 BRING : アパレルブランドリユース事業 BRAND REVALUE : 総合リユース事業 One Style : アクセサリーブランドリユース事業 AWESOME:セレクトアパレルブランドリユース事業
BRING事業部におけるECカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■業務内容 自社EC、モール(楽天、Yahoo!、ラクマ等)からの問い合わせ対応を主に行って いただきます。 ・お客様電話、LINE、チャット、メール対応 ・組織メンバーからの確認事項への対応 リーダーポジションとして ・チームマネジメント など ・スタッフの育成
募集背景
事業拡大に伴い現在のEC課をより強化するための募集となっております!!
配属部署
BRING事業部 EC課 要員20名弱 (社員7名 アルバイト13名)
概要
前期85.6億円→今期100億円超の着地見込み これは『STAY GOLD』の売上高の推移で見事にほぼ倍々ペースで伸びてきています。メンズブランド古着の買取・販売店「BRING」。ブランド・時計・貴金属・宝石・骨董品などの買取専門店「BRAND REVALUE」を展開しており、この2業態で同社は2014年の設立以来、右肩上がりで成長してきた企業です! LINE査定などオンラインの利便性をリユース事業に取り入れているのも強みになっております!
この仕事で得られるもの
リユース業界でトップクラスの成長率を誇る同社は、今後も全 国への店舗拡大、EC拡大を予定しております。創業より黒字経 営を続けており、売上も前年は86億円まで拡大しています。 ・年に1度上長との面談があり、目標設定やその達成度合いを 話、昇給/昇格の判断を行います。 ・カスタマーサポートのリーダー候補としてお客様対応等のオペ レーションはもちろんスタッフの育成等裁量を持って取り組んで 頂けます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2F 【アクセス】 恵比寿駅徒歩5分、渋谷駅徒歩13分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給(月額上限3.5万円まで)
休日・休暇
■完全週休2日制(シフト制) ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得実績あり) ■介護休業 ■有給休暇(入社後6ヶ月で付与)
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