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【未経験歓迎/正社員登用あり】カスタマー・クライアントサポート/メール対応中心/リモート可

シェアフル株式会社 - パーソルグループの新規事業として6年前に誕生した当社!昨対比300%以上の急成長スタートアップで、スキマバイトアプリ『シェアフル』を展開。

シェアフル株式会社 求人画像1
【未経験歓迎】カスタマー・クライアントサポート/メール対応中心/リモート可
300万円〜420万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:オンデマンド人材活用プラットフォーム「シェアフル」
オンデマンド人材活用プラットフォーム「シェアフル」

シェアフルは、スキマ時間を活用した新しい働き方を提案する人材プラットフォームです。個人と企業を迅速につなぎ、多様な業種での柔軟な人材活用を可能にしています。

仕事内容

■ 業務内容 - メールでの問い合わせの一次対応(電話での対応可能性もあり) - ユーザーの登録内容チェック ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います。 ■ ポジションの魅力 (やりがい、見につくスキル) ・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・分析力を身につけることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる

募集背景

■採用背景について シェアフルは平均成長率230%超で急拡大しているサービスです。 利用ユーザー、利用法人の急増により、お問い合わせ数が増えています。 一緒にサービスを充実していける仲間を募集しています!

配属部署

セールス/サポートチームへの配属となります。 ※20~30代のメンバーが多いです! 研修・サポート体制もしっかりしているので 未経験の方でも安心して働けます! ■様々な職種の方が活躍されています! ~メンバーの前職例~ ・アパレルショップ店員 ・事務スタッフ ・医療事務員 ・保険営業 等

概要

■シェアフルのMission 【誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる】 「スキマ時間にはたらきたい個人」と「この日・この時間だけはたらいて欲しい企業」をつなぐ 人材活用プラットフォームアプリ『シェアフル』を展開しています。 個人はアプリからはたらきたい条件の求人を探し、 面接や履歴書なしですぐに応募・就業することができ、 企業はWebから即時に1日単位で求人掲載できるので、すぐに人材を採用することが可能です。 現在、アプリダウンロード数が612万件を突破!(2024年5月現在) 飲食・販売系や倉庫での軽作業系をはじめとし、 ExcelやPowerPointを利用したオフィスワークなど、 多様な就業案件と、スキルを持ち合わせたユーザーが多数マッチしています。

この仕事で得られるもの

・セールスメンバー、クライアント、社内の請求チームや開発チームなど、 さまざまな部署や顧客と連携を取りながら業務を推進するスキル ・複数の依頼を同時に進めるマルチタスク能力 ・自分がサポートすることによって セールスメンバーの提案クオリティが上がり、  結果的にクライアントの効果に繋がっていることを実感できる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F 【アクセス】 ■本社所在地  青山オフィス(記載住所) ■アクセス  東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分  東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■契約期間: 初回1か月更新で、以降3か月毎の更新 契約の更新 :有(契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定) 更新上限 :有 (通算契約期間は5年を上限とする) ■福利厚生 グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金(DC)、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ

休日・休暇

週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12/30~1/3)、年次有給休暇、夏季休暇(5日間)、その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日

働き方

■フレックスタイム制(1ヶ月単位での労働時間を換算するマンスリーフレックスを導入)  フレキシブルタイム  (始業)午前7時 からコアタイム開始時刻まで (終業)コアタイム終了時刻から午後22時まで  コアタイム 午後1時から午後5時まで ■基準労働時間:9時半〜18時半

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