株式会社メディカルリソース - 日本調剤【大手調剤薬局チェーン】のグループ会社!「人」と向き合い医療・ヘルスケアの未来を創る/医療特化の人材総合サービス会社
WEBのみで完結させるマッチングではなく、お会いすること(オンライン含)を重視しており、双方向のコミュニケーションから真の課題把握と解決に向けた取り組みを行っております。
医療業界・ヘルスケア業界に特化した就職・転職支援を行っている当社にて、社内ヘルプデスク担当を募集します。 弊社は全国に支店があります。そのためヘルプデスク担当は全国の社員との直接的・間接的な関りを通し快適な就業業務をサポートすること、その環境を維持・向上させていくことが期待されます。 社員とのコミュニケーションを通し、直接感謝の言葉が届くやりがいのあるポジションです! まずは当社のヘルプデスク担当として全体像を把握することからスタート。 業務に慣れてきたら、課題解決・業務効率化に向けた積極的な提案を期待します。 社内ヘルプデスクは、社員のITに関する悩みを解決し、企業の成長を支える基盤を築く重要な役割です。 これまでの知識・経験を活かし裁量を持って課題解決することや、社員とコミュニケーションを図りながらより良い会社づくりに挑戦したいという方からのご応募をお待ちしております! 【具体的な業務】 ■システム関連問合せ対応 ■PCのキッティング ■PC及び周辺機器の管理 ■社内システムの管理、運用 等 →現在他ヘルプデスク担当が1名おりますが、ゆくゆくは社内ヘルプデスクのメイン窓口となっていただく予定です。 →深夜・土日祝対応は原則ございません
募集背景
欠員補充
配属部署
配属先のシステム部は10名所属しています。既存メンバーの年齢は30代~40代中心で、定着率が高いことが特徴です。各々メイン業務を持ち裁量があるので社歴に関わらずご活躍いただける環境です。 <内訳> マネージャー1 業務アプリケーション4 インフラ4 ヘルプデスク1 ※同じオフィス(本社)には他事業部含め150名ほどが在籍しています
概要
2000年に創業した株式会社メディカルリソースは、人材面から社会に貢献する医療系総合人材サービス会社です。医療人材に特化した人材紹介・人材派遣サービスを中心に事業を展開しています。 当社ではコンサルティングの質を高くするためクライアント向け営業と求職者向けアドバイザーを双方担当するスタイル(一気通貫型)を採用しております。求人者・求職者と【お会いする姿勢】を大切にしており、一人ひとりの真の課題解消に寄り添った丁寧な対応を行います。 クライアントにとっての採用活動・求職者にとっての転職活動、いずれも重要なシーンに深く関わり、当社ならではのベストマッチを創ります。 転職・就職という人生の転機に関わる仕事であることから間接部門においても「相手を想う」「相手の心に響く」ことを追求していきます。医療人材不足の解消と充実のため、より誠実に、よりクリエイティブに仕事をすることでご自身のポジションから幅広く社会貢献できるお仕事です。
この仕事で得られるもの
【やりがい】 ■事業会社の社内ヘルプデスクとして、裁量と達成感を持って取り組むことができます。 ■ユーザー(社員)と距離が近く、感謝の言葉が直接届く環境です。 【成長】 ■業務改善・業務効率化など新たな提案を前向きに受け入れる社風です。サポート体制もあり、積極的にチャレンジいただけます。 ■社内外のコミュニケーションやPJT参加等を通して専門性だけでなくビジネスパーソンとしてのスキルアップができる環境です。 【社会貢献性】 ■快適な業務環境を構築し、現場の声に直接応えることで、会社全体の成長を支援することができます。 ■自身の仕事の成果により社員のパフォーマンスが向上し、最終的には医療業界への貢献に繋がります。社会貢献性の高い事業に携わることができます。 【環境】 ■定着率が高く、腰を据えて事業会社のヘルプデスクとして活躍できる環境です。 ■深夜対応・土日祝対応は原則ありません。ワークライフバランスを改善したい方にもおすすめです。
勤務地
【勤務地詳細】 当社本社 東京都港区芝5丁目33番11号 田町タワー8階 ※在宅勤務導入あり(週~2日) 【アクセス】 JR山手線・京浜東北線「田町」駅 徒歩2分 都営地下鉄三田線・浅草線「三田」駅 直結
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■退職金制度(確定拠出年金・ポイント制退職金制度の2種) ■従業員持株会(日本調剤株式会社の持株会に加入) ■育児休暇制度 ■慶弔見舞金 ■再雇用制度 ■福利厚生制度リロクラブ導入 ■自己啓発補助制度 ■資格取得奨励金制度 ■日本調剤で調合した際の薬剤費補助制度 等
休日・休暇
年間休日123日以上 ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年次有給休暇(入社初日から付与あり) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 など (補足)インフラシステムの変更時など、年に数回休日出勤が発生する可能性があります。 休日出勤となった場合、原則平日に振替休日を取得いただきます
働き方
■勤務時間:制度としてはフレックスタイム制を導入しておりますが、現在試運転中です。 標準就業時間は9時00分~18時00分/休憩60分となっております。 ※詳細はお問い合わせください ■試用期間:3か月(試用期間中の勤務条件に変更無し) 残業時間:チーム内平均25時間/月(残業代は1分単位で支給) ※ショートワーキングデー(月に2~4回、1日の実労働8時間以下)の取得推奨 ■男女比 47:53 ■平均年齢 36.3歳 ■有休取得率 75.7% ■産育休取得率 100% いずれも2024年度実績になります。
屋内の受動喫煙対策
有(禁煙)
労働条件明示書ルールの改正(令和6年4月)に伴う追記事項
■従事すべき業務の変更の範囲:会社内での全ての業務 ■配属先の変更の範囲:会社内の全ての部署 ■就業の場所の変更の範囲:東京本社、及び全国各支店、労働者の自宅
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